Minggu, 10/06/2018 18:37 WIB
mobilinanews (Jakarta) - PT Toyota Astra Motor mengharapkan para pemilik mobil segera datang ke bengkel Toyota terdekat untuk melakukan penggantian secara gratis terkait sensor airbag untuk beberapa tipe yang telah diumumkan.
"Kami harapkan bisa datang semua ke bengkel Toyota terdekat untuk melakukan penggantian. Karena dari laporan yang masuk belum semua melakukan penggantian," ujar Henry Tanoto, Wakil Presdir PT Toyota Astra Motor.
Seperti diketahui, beberapa waktu lalu Toyota mengumumkan recall atau program Special Service Campaign (SSC) di Indonesia.
Program ini digelar untuk mengecek mobil yang berpotensi memiliki masalah sensor airbag.
TB Adhi, Perally dan Offroader Andalan Toyota Gazoo Racing Indonesia Siap Berlaga di Baja Rally Meksiko 2024
Layanan Siaga Toyota, Temani Mobilitas Mudik dan Liburan Hari Raya Idul Fitri 2024
New Rush GR Sport Facelift, Family SUV dengan Tampilan Semakin Premium dan Berkelas
Secara global, masalah sensor airbag diduga melibatkan sejumlah line-up Toyota, antara lain Alphard/Velfire, Sienta, Noah/Voxy/Esquire, Probox/Succeed, Corolla, Highlander, Prius, Levin, dan Hilux. Di Indonesia sebanyak 24.662 unit terindikasi terlibat yaitu Alphard, Corolla, New Fortuner, New Kijang Innova, dan New Hilux, dengan tahun produksi dari 7 Mei 2015 hingga 29 Januari 2016.
Meski begitu, Henry menyoroti mobil yang di-recall dan sudah datang ke bengkel resmi itu mulai meningkat. Artinya, kesadaran konsumen terkait program recall ini sudah mulai baik.
"Jumlah mobil yang ke bengkel terus bertambah seiring informasi kepada konsumen. Kalau dulu kan informasi nggak merata. Tapi berjalannya waktu itu sekarang jumlah makin bertambah walaupun masih kecil," ucap Henry.
Penggantian komponen airbag ini gratis atau bebas biaya sama sekali, karena program ini adalah bagian komitmen Toyota dalam memberikan Beyond Service dan wujud tanggung jawab untuk menjamin keselamatan pelanggan.
Pemilik mobil yang disebutkan tadi bisa menghubungi jaringan outlet resmi Toyota atau menghubungi Toyota Customer Care di nomor telepon 1-500-315.
Konsumen juga bisa mengunjungi website www.toyota.astra.co.id/ssc, dengan memasukkan nomor rangka dan selanjutnya akan muncul informasi apakah kendaraan tersebut terlibat atau tidak dalam program SSC ini. (budsan)