Minggu, 17/02/2019 14:30 WIB
mobilinanews (Jakarta) - PT Honda Prospect Motor (HPM) menggelar ajang tahunan “Honda Skill Contest 2019” untuk ke-15 kalinya pada 17 Februari 2019 di fasilitas Training Center HPM, Jakarta.
Kontes ini digelar dengan berbagai kategori yang meliputi seluruh lini pelayanan terhadap konsumen, termasuk Wiraniaga, Teknisi Servis, Spare Parts hingga Customer Care Officer.
Di tahun ini, sebanyak 80 finalis telah terpilih untuk mengikuti babak final Honda Skill Contest 2019.
Sebelumnya, para peserta telah melalui tahap seleksi yang diikuti 1.100 peserta di lima wilayah main dealer Honda yang membawahi seluruh diler resmi Honda di Indonesia.
Chery dan Konsistensi Inovasi Teknologi di OMODA E5, Bukti Keseriusan Dalam Mendukung EV Indonesia
Wuling Resmi Buka Pemesanan Cloud EV di PEVS 2024, Harga Pre-book Rp410 Juta
FIF Terima Fasilitas Pinjaman Berkelanjutan Senilai 60 Juta Dolar
Para finalis yang lolos terdiri dari 10 orang Wiraniaga, 10 orang Service Advisor dan 40 orang teknisi servis yang terdiri dari Teknisi Repair dan Teknisi Pair Maintenance.
Selain itu, sebanyak 10 orang dari Spare Parts dan 10 orang dari Customer Care Officer juga turut berpartisipasi dalam kontes keahlian tersebut.
Kesepuluh orang wiraniaga yang menjadi finalis berasal dari 9 diler, yaitu 2 orang dari Honda Surabaya Center, Honda Mangga Dua, Honda Megatama, Honda Pondok Pinang, Honda Sunter, Honda Bandung Center, Honda Gajah Mada, Honda Cikarang dan Honda Arista Sudirman.
Para wiraniaga ini akan diuji mengenai pengetahuan produk dan kemampuan melayani pelanggan melalui ujian tertulis dan simulasi peran.
Sementara itu, di kategori Teknisi Servis, sebanyak 50 yang berasal dari 30 diler lolos ke tahap final.
Para kontestan di kategori Teknisi Servis akan berlomba di sub-kategori Service Advisor, Teknisi Repair, dan Teknisi Pair Maintenance.
Sedangkan sepuluh finalis dari Spare Parts berasal dari 10 diler Honda terpilih.
Dalam kontes untuk bagian Spare Parts, para Partman juga berlomba menjadi yang terbaik dalam penguasaan dan pengetahuan Spare Parts.
Untuk kontes Customer Care Officer, 10 peserta berasal dari 10 diler Honda terpilih.
Dalam kontes tersebut, para Customer Care Officer akan berlomba dalam hal cara melayani pelanggan dengan baik, baik untuk pelanggan yang ingin menanyakan informasi tentang produk maupun cara penanganan keluhan dari pelanggan Honda.
“Selain melakukan ekspansi diler dan penyegaran di produk-produk Honda, kami juga terus berupaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia untuk menghadapi ketatnya persaingan di industri otomotif,” ujar Jonfis Fandy sebagai Marketing & After Sales Service Director PT HPM.
“Melalui ajang ini, kami berharap dapat melahirkan lebih banyak SDM yang kompeten di seluruh aspek layanan 3S demi kepuasan konsumen yang total di seluruh diler Honda,” tambahnya. (anto)
Keyword : Honda brio Honda Brio All New Honda Brio Generasi Kedua harga jual harga resmi Honda Prospect Motor Honda Skill Contest