Senin, 13/05/2019 22:44 WIB
mobilinanews (Jakarta) - AstraWorld sebagai salah satu unit bisnis PT Astra International Tbk memberikan dukungan dan nilai tambah bagi mobil-mobil merk Astra seperti Toyota, lsuzu, BMW dan Peugeot.
Nilai tambah tersebut diberikan dalam bentuk layanan darurat di 24 jam untuk mernenuhi kebutuhan berkendara pelanggan. Setiap mobil merk Astra yang dibeli di cabang resmi, seperti Auto2000, Astra International Daihatsu, Astra Isuzu, BMW Astra dan Astra Peugeot, secara otomatis terdaftar sebagat anggota AstraWorld dan dapat menggunakan layanan AstraWorld secara gratis selama 5 tahun sejak pembelian serta lokasi kejadian yang berada dalam coverage area.
Layanan Emergency Roadside Assistance Layanan bantuan darurat di jalan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang disediakan AstraWorld tersedia setiap hari selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Adapun layanan-layanan yang diberikan yaitu, jasa mobil gendong ke bengkel Astra terdekat (Car Carrier), menggantikan ban dengan ban cadangan milik pelanggan, mengaktifkan baterai (Accu) yang lemah, membuka mobil karena kunci tertinggal di dalam mobil (Locksmith) serta jasa konsultasi teknis melalui nomor Call Center AstraWorld 1-500 898 maupun e-mail Customer Service AstraWorld, customerserviceastraworld.com.
Hampir 100 Peserta Ikut Kompetisi Safety Riding Motor Honda Regional Jakarta-Tangerang
Dukung Pelari Perempuan, Mazda Jadi Official Vehicle Partner Women Half Marathon 2024 Jakarta
Intip Cara Kartini Zaman Now Belajar Naik Motor yang Aman Bareng Honda
Pemesanan layanan ERA AstraWorld dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu pemesanan melalui nomor telepon Call Center AstraWorld 1-500 898 serta melalui aplikasi ANAVIGO.
AstraWorld termasuk penyedia layanan bantuan darurat di jalan terbanyak se-Indonesia menurut Rekor Bisnis Indonesia. Selama tahun 2018 saja, jumlah pemesanan layanan ERA AstraWorld sebanyak 44.026 order dari seluruh coverage area AstraWorld.
Jumlah tersebut merupakan total pemesanan melalui Call Center serta aplikasi ANAVIGO, dimana pemesanan dengan ANAVIGO sebanyak 20.836 order atau 47,33% dari total order di tahun 2018.
Layanan ERA AstraWorld memiliki coverage area yang tersebar hampir di seluruh kota beset di wilayah Indonesia.
Coverage area tersebut mencakup Medan. Padang, Palembang, Bandar Lampung, Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Serang, Bandung, Purwakarta, Karawang, Cirebon, Pekalongan
Lalu, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Madiun, Jember, Denpasar, Singaraja, Makassar, Banjarmasin, Balikpapan, Pontianak, Probolinggo, Banyuwangi, dan Samarinda. (adr)