Kamis, 11/02/2016 16:40 WIB
mobilinanews (Jakarta) - Ford boleh cabut dari Indonesia dengan menutup dan menghentikan kegiatan bisnis PT Ford Motor Indonesia sebagai Agen Pemegang Merek (APM) resminya. Namun Nusantara Ford selaku dealer Ford paling besar di Indonesia tetap menjalankan komitmennya untuk melayani seluruh konsumen Ford Indonesia dalam proses servis dan pengadaan suku cadang.
“Konsumen tidak perlu khawatir. Kami masih tetap memberikan layanan purna jual terbaik kepada seluruh konsumen dan pelanggan, terdiri dari layanan servis dan pengadaan suku cadang. Bahkan kami akan terus meningkatkan kualitas layanan purna jual kami kepada seluruh pelanggan Ford,” sebut Joe Ferry, Presiden Direktur Nusantara Ford.
Terhitung hari ini, Kamis (11/2), Nusantara Ford meluncurkan Service Program, sebuah pelayanan terbaik kepada pelanggan dan pengguna kendaraan Ford meliputi Hotline Service, Home & Towing Service, Jaminan Suku Cadang serta Kemudahan Pembayaran.
Pelayanan optimal dan pemenuhan segala kebutuhan seluruh pengguna kendaraan Ford dituangkan Nusantara Ford dalam sistem Sentralisasi Customer Service Operation di nomor Hotline 021–29285555. Pelanggan Ford tinggal hubungi nomor Hotline Service tersebut untuk pelayanan booking service, informasi pembelian suku cadang dan layanan lainnya.
Spesifikasi Seres E1, Peraih Penghargaan Most Affordable EV Car dalam PEVS 2024
Ford Tarik 43 Ribu Unit Mobil Model SUV, Bermasalah Pada Tangki Bahan Bakar
BYD hingga Cherry Merajai Pasar Otomotif Lokal, Brand Besar Internasional Merasa Terusir dari Tiongkok
Melalui nomor tersebut, pelanggan Ford juga bisa memanfaatkan layanan “Home & Towing Service“. Namun saat ini terbatas bagi pelanggan Ford area Jabodetabek saja.
Nusantara Ford bersama seluruh jaringan penjualannya juga tetap berkomitmen dalam penyediaan suku cadang. Artinya tetap melayani penjualan untuk seluruh area di Indonesia melalui jaringan-jaringan toko suku cadang yang telah bekerjasama atau langsung kepada Nusantara Ford.
Keuntungan pelanggan Ford semakin bertambah dengan adanya program kemudahan dan keringanan pembayaran. Bekerjasama dengan Bank Central Asia (BCA) dan beberpa Bank lainnya, Nusantara Ford memberikan fasilitas cicilan 0% untuk pembayaran service menggunakan kartu kredit BCA dan Bank lainnya.
“Dengan seluruh komitmen dan pelayanan yang diberikan oleh Nusantara Ford, semoga para pecinta dan pengguna kendaraan Ford di Indonesia dapat tetap nyaman berkendara bersama Ford,” pungkas Joe Ferry. (Zie)