mobilinanews (Jakarta) – Tepat pada 12 September ini, Asuransi Astra memperingati hari jadinya yang ke-62 tahun.
Dalam rangka rayakan ultah yang ke-62 ini, Asuransi Astra kenalkan fitur chat bot baru, yakni GARXIA.
“Kami memilih melangkah maju Go Digital di usia ke-62 ini,” tegas Rudy Chen, CEO Asuransi Astra di sela media gathering di Jakarta (12/9).
Menurutnya pangsa pasar terbesar Asuransi Astra adalah Otomotif, dimana pada Oktober 2017 lalu telah diluncurkan layanan Garda Oto Mobile.
“Di tahun 2018 ini kami memperkenalkan GARXIA, sebuah fitur chat bot terbaru,” tambah pria berkacamata ini.
GARXIA merupakan singkatan dari Garda Experience Intelligent Assistance.
Fitur chat bot adalah sebuah program komputer yang dirancang untuk menyimulasikan percakapan intelektual dengan satu atau lebih manusia baik secara audio maupun teks.
Jadi, pada layanan aplikasi ini menyediakan chat atau percakapan digital yang melayani pembelian asuransi dengan cara yang mudah.
“Tapi sebelumnya musti update aplikasinya dulu ya,” tambah Rudi menyebut sudah bekerjasama dengan tiga bank pada layanan ini, yakni BCA, Mandiri dan Permata.
Sama seperti layanan sebelumnya, GARXIA kembali gencarkan hashtag atau tagar #MakinGampang beli asuransi, CHAT AJA.
Layanan GARXIA ini dapat ditemui di aplikasi Otocare yang dapat diunduh di App Store atau Play Store untuk ponsel pintar android.
Boleh juga terobosannya. (anto)