Shell Indonesia Resmikan Customer Experience Center di Pabrik Terbesarnya di Bekasi

Kamis, 16/08/2018 19:05 WIB

mobilinanews (Bekasi) – Bersamaan dengan peluncuran pelumas Shell yang bersertifikasi SNI dan TKDN, Shell Indonesia sekaligus meresmikan fasilitas baru ‘Customer Experience Center’ di area Shell LOBP (Lubricant Oil Blending Plan) di Marunda, Bekasi, Jawa Barat.

Shell LOBP adalah pabrik pelumas terbesar yang dioperasikan oleh perusahaan energi internasional di Indonesia. Berdirinya pabrik pelumas ini, merupakan bukti komitmen Shell terhadap pasar pelumas di Indonesia yang merupakan salah satu pasar pelumas terbesar di Asia Tenggara.

Shell terus melakukan inovasi untuk meningkatkan layanan pabrik pelumasnya sehingga dapat memberikan nilai tambah kepada konsumen dan para mitra setianya,” jelas Dian Andyasuri, Direktur Pelumas PT Shell Indonesia dalam sambutan pembukaannya pada Rabu (15/8).

Selain dihadiri segenap manajemen Shell Lubricants Indonesia, seremoni peresmian juga dilakukan oleh Achmad Sigit Dwiwahjono, Direktur Jenderal Industri Kimia, Tekstil, dan Aneka, Kementerian Perindustrian Republik Indonesia.

Pembangunan Customer Experience Center (CEC) yang merupakan fasilitas inovasi terbaru Shell Lubricants Indonesia ini bertujuan untuk memberikan pengalaman dan pengetahuan kepada para pelanggan, distributor dan mitra perusahaan tentang peran teknologi dan pengembangannya di balik pelumas yang diproduksi di Shell LOBP.
 
Customer Experience Center memiliki tiga konten utama yaitu Inovasi, Kemitraan dan Aplikasi. Pilar Inovasi menjelaskan investasi Shell dalam hal penelitian untuk mendorong inovasi produk. 

Dalam Kemitraan, Shell menjalin kerjasama dengan banyak pihak seperti Ferrari dan Daimler di bidang keahlian dan teknologi untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggannya. 

Sementara untuk pilar Aplikasi, Shell menunjukan bahwa aplikasi produk sama pentingnya dengan inovasi dan kemitraan untuk dapat meningkatkan produktivitas dan keuntungan.

Customer Experience Center (CEC) dilengkapi dengan berbagai informasi seperti sejarah teknologi pelumas Shell, proses produksi, inovasi terbaru produk dan layanan Shell, dan juga didukung dengan beragam alat peraga yang menarik. 

Kehadiran Customer Experience Center diharapkan tak hanya dapat meningkatkan wawasan pelanggan dan mitra Shell mengenai produk pelumas, namun juga  dapat meningkatkan kepercayaan terhadap Shell maupun produk-produknya secara keseluruhan.

Shell LOBP di Marunda, Bekasi ini beroperasi pertama kali di tahun 2015 dan telah mampu memproduksi lebih dari 100 SKU (Stock Keeping Units). 

LOBP Marunda Center yang berdiri di atas tanah seluas 75.000 m², telah 100% menggunakan tenaga kerja Indonesia dan setiap tahun, LOBP Marunda mampu memproduksi hingga 136 juta liter atau 120 ribu ton pelumas untuk kebutuhan domestik maupun ekspor. 

“Di pabrik ini kami menghadirkan kapabilitas produksi pelumas kelas dunia ‘buatan Indonesia’ untuk memperkuat rantai pasokan kami,” tutup Dian. (anto)

TERKINI
Paguyuban Motor Si Paling Paham Gelar Halal bi Halal di Warung Solo Kemang, Simak Keseruannya Laba Bersih Astra Otoparts Tembus Rp475,0 Miliar Di Kuartal I 2024 Innova Zenix Hybrid: Unggulkan Sektor Performa, Safety, Efisien dan Teknologi Canggih Sambangi Tempat Bersejarah, Wahana Makmur Sejati Ajak Media City Touring Pakai Honda Stylo