mobilinanews (Jakarta) - Selama tahun 2023, CardPlus, juga dikenal sebagai PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika (WKM), telah memberikan bantuan kepada lebih dari 1.200 pelanggan motor Honda dalam proses pendaftaran asuransi motor.
Tahun 2023 juga menandai tahun kedua bagi PT WKM dalam membantu proses asuransi dealer Honda yang berada di bawah naungan Main Dealer sepeda motor Honda di wilayah Jakarta-Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS).
Anton Sutojo, selaku Kepala Pemasaran PT WKM, menyatakan bahwa layanan yang mereka berikan mencakup proses pendaftaran asuransi, proses klaim, dan penanganan keluhan.
"Kami mengucapkan terima kasih kepada dealer Honda dan pelanggan yang telah mempercayakan proses asuransi motornya kepada kami. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang maksimal agar kepuasan pelanggan terjamin," ungkapnya.
Pelanggan motor Honda yang telah membeli motor baru dapat menghubungi Customer Care PT WKM melalui WhatsApp di nomor 0856-8476-685 atau melalui telepon ke 021-6006006 pada hari Senin hingga Jumat, dari jam 09.00 hingga 16.30 WIB untuk memperoleh informasi terkait produk dan biaya asuransi.
Sebagai perusahaan yang telah berdiri selama lebih dari 14 tahun, PT Wahana Kalyanamitra Mahardhika bergerak di bidang Customer Relationship Management (CRM) dan telah memberikan layanan yang andal dalam membantu perusahaan dalam menyediakan layanan pelanggan.
PT WKM fokus pada lima layanan utama, yaitu:
- Manajemen Database Pelanggan: Membantu perusahaan dalam mengelola database dengan profesional, mulai dari penyimpanan data, pemutakhiran data, hingga pembuatan sistem analisis data.
- Manajemen Layanan Kartu: Menyediakan paket keanggotaan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan klien, mulai dari proses desain, pencetakan, hingga pengiriman langsung ke rumah atau kantor pelanggan.
- Jaringan Merchant: Bermitra dengan lebih dari ratusan jaringan rekanan dalam program promosi yang saling menguntungkan, baik untuk pelanggan ritel maupun pelanggan perusahaan.
- Layanan Promosi & Komunikasi: Membantu klien dalam mengembangkan media promosi yang efektif untuk menjangkau pelanggan dan membangun kesadaran merek yang berkelanjutan.
- Layanan Pelanggan: Mendukung klien dengan SDM yang handal dalam memberikan informasi kepada pelanggan dan didukung dengan sistem pengelolaan informasi yang dapat disesuaikan. (krm)