Asuransi Astra Tetap Penuhi Kebutuhan Konsumen Selama PSBB

mobilinanews (Jakarta) - Asuransi Astra menjawab kebutuhan masyarakat mengenai proses klaim asuransi selama masa pandemi covid-19.

Di tengah wabah corona, pemerintah telah mengeluarkan himbauan terkait Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang membuat mobilitas masyarakat dibatasi.

Dalam video conference tadi malam (23/4/2020), L Iwan Pranoto, SVP Communication Event and Service Management Asuransi Astra, menjelaskan terkait proses klaim asuransi di masa pandemi covid-19.

"Untuk proses klaim, memang masih bisa dilakukan oleh konsumen. Cuma mungkin ada kendala saat klaim karena bengkelnya ada yang beberapa PSBB (tutup). Jadi mohon maaf kalau harus menunggu sampai PSBB berakhir dulu," papar Iwan.

Iwan pun menjelaskan mengapa pihaknya masih bisa memenuhi kebutuhan konsumen. Menurutnya, asuransi merupakan satu dari sekian industri yang dikecualikan beroperasi selama masa pandemi covid-19.

"Meskipun WFH tapi asuransi Astra tetap melayani konsumen selama 24 jam," tambah Iwan. (hf)