Pengguna UD Trucks Untung Banyak dengan Perangkat UD Telematics
mobilinanews (Tangerang) – PT UD Astra Motor Indonesia (UD AMI), pemegang merek truk UD Trucks berkomitmen untuk memberikan layanan punr jual terbaik bagi pengguna armadanya.
Hal ini terungkap dalam talk show bertajuk “Fleet Management System – Service Contract & Telematics”. Dalam kiprahnya sebagai pabrikan yang inovatif, UD Trucks tidak hanya memiliki layanan purna jual yang terintegrasi tetapi juga didukung fitur-fitur canggih untuk keamanan dan kenyamanan operasional truk mereka.
Mereka menawarkan dan ketenangan pengoperasian unit truknya melalui fitur UD Telematics yang telah dilengkapi di unit UD Trucks, serta pilihan kontrak layanan yang terdiri dari program UD Trust dan UD Ultimate.
Service Commercial Head UD Astra Motor Indonesia, Ari Arfian mengungkapkan, melalui ajang GIIAS ini, selain memperkenalkan berbagai teknologi dan fitur terbaru produk UD Trucks, kami juga berbagi informasi untuk pelanggan maupun pengunjung lain mengenai apa saja layanan yang disediakan oleh UD Trucks untuk pasar Indonesia.
"Tentunya kami tidak hanya memperhatikan kualitas dan keunggulan produk tapi juga menawarkan serangkaian layanan purna-jual agar pelanggan kami sama sekali tidak mengalami kesulitan dalam memiliki produk UD Trucks sebagai aset terbaik dan tepat untuk bisnisnya,” kata Ari Arfian di Tangerang.
Layanan purna-jual yang ditawarkan ini hadir dari perhatian UD Trucks terhadap potensi kendala￾kendala yang dapat dialami sebagai pemilik truk. Seperti yang diketahui bahwa aktivitas logistik yang setiap hari melewati jalanan di Indonesia memiliki rintangan dan resiko yang sangat besar.
Fitur UD Telematics menawarkan banyak kemudahan bagi pengguna yang mencakup; visibilitas armada setiap saat, sistem peringatan real-time untuk pengambilan tindakan, peningkatan sistem keamanan pada armada, pemantauan rute perjalanan, meminimalisir biaya operasional, laporan lengkap armada, dan juga laporan kebiasaan mengemudikan armada untuk penyesuaian dengan standar mengemudi.
Semua kemudahan ini dapat diakses oleh pelanggan melalui portal web atau aplikasi UD Telematics yang disediakan, bahkan dapat diintegrasikan dengan sistem yang
dimiliki pelanggan.
Keunggulan lain dari teknologi UD Telematics adalah pilihan kontrak layanan yang ditawarkan. UD Trucks menyediakan kontrak layanan UD Trust dan UD Ultimate yang pemilihannya dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.
Untuk kontrak layanan UD Trust, terdiri dari; inspeksi armada dan penggantian oli secara berkala dan terjadwal guna menjaga performa armada, serta pemeliharaan preventif armada untuk memaksimalkan waktu kerja.
Untuk program kontrak layanan yang lebih lengkap, pelanggan bisa memilih layanan UD Ultimate dimana layanan ini mencakup semua fitur dan layanan dalam program UD Trust namun tambahan layanan mencakup pemeliharaan suku cadang, perbaikan unit dan driveline oleh bengkel resmi UD Trucks untuk menghindari biaya tak terduga.
Wakil Ketua Umum DPP ALFI/ILFA Bidang Hubungan Luar Negeri dan Pengembangan Kapasitas, Iman Gandi menyatakan dengan berbagai inovasi yang diberikan oleh pabrikan dapat meminimalisir tantangan bagi para pelaku industri logistik.
"Kami melihat fitur dan program yang ditawarkan oleh UD Trucks dapat menjawab kekhawatiran pemilik armada dalam industri ini. Semua sangat terhubung dengan baik mulai dari unit yang tangguh, teknologi yang unggul, layanan menyeluruh dihadirkan oleh tim yang selalu siap melayani," tuturnya
