Maksimalkan Layanan, Mazda Buka Dealer Baru di Balikpapan
mobilinanews (Balikpapan) — PT Eurokars Motor Indonesia (PT EMI), kembali menunjukkan komitmennya dalam memaksimalkan pelayanannya dengan melakukan ekspansi dealer di Balikpapan.
Sebagai prioritas, kepuasan pelanggan merupakan salah satu kunci keberhasilan Mazda di masa depan. Untuk itu, Mazda berupaya untuk terus memberikan pelayanan yang prima dalam hal penjualan dan purna jual, serta semakin dekat dan menyentuh pelanggan di seluruh wilayah di nusantara.
Managing Director PT. Eurokars Motor Indonesia, Ricky Thio, mengatakan bahwa dengan proyeksi bisnis otomotif yang bagus, dengan kehadiran produk-produk Mazda yang baru, diperlukan perluasan jaringan penjualan dan purna jual merupakan salah satu perwujudan dari komitmen Mazda dalam mendekatkan diri kepada pelanggan.
“Dengan semakin luasnya jaringan resmi Mazda, kami berharap dapat memberikan kemudahan dalam mengakses produk, teknologi, dan pelayanan terbaik yang dihadirkan Mazda kepada para pelanggan setianya,” ungkap Ricky Thio di Balikpapan saat peluncuran dealer baru mereka.
Dealer baru Mazda Balikpapan Jaya ini dibangun dengan mengusung konsep warm, dan modern yang nantinya diharapkan dapat membuat nyaman para pelanggan dalam proses negosiasi atau saat menunggu servis kendaraan dengan fasilitas yang sesuai standar Mazda.
Mazda Balikpapan Jaya yang berlokasi di Jl. Indrakila (STRAT III) No. 66 ini dibangun di atas lahan seluas 1.598 meter persegi dengan total luas bangunan 968 meter persegi terletak di posisi yang strategis di Jalan Poros sehingga mudah di jangkau.
Dealer Mazda Balikpapan Jaya merupakan authorized dealer dengan tingkat layanan 3S, lengkap dengan fasilitas Penjualan, Bengkel, dan Spare Parts. Sama halnya dengan cabang Mazda lainnya sesuai dengan standar premium yang diusung Mazda
Mazda Balikpapan Jaya dilengkapi dengan berbagai fasilitas mulai dari ruang display kendaraan (Show Floor) sampai dengan VIP Lounge yang memberikan pelayanan serta kenyamanan bagi pelanggan Mazda Balikpapan Jaya.
Untuk para penggemar otomotif, Show Floor di lantai 1 dapat menghadirkan sampai dengan 2 unit mobil agar pelanggan bisa melihat model terbaru dari Mazda. Selain itu, terdapat Delivery Room untuk melakukan handover unit sebagai bagian dari Customer’s Experience Mazda dan Kids Corner.
Adapun fasilitas bengkel Mazda Balikpapan Jaya yang ditunjang dengan 2-post Car Lift, Tools Room, Parts Room, Overhaul Room, Mechanic Room dan Oil Room serta didukung oleh teknisi Mazda yang terlatih dan bersertifikasi sesuai standar Mazda.(elk)
