Jum'at, 15/03/2024 08:18 WIB
mobilinanews (Jakarta) - PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga dari Mitsubishi FUSO Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia masih menjadi penguasa pasar kendaraan komersial di Indonesia.
Sebagai salah satu pemain utama di market kendaraan niaga, selama 53 tahun kiprahnya Fuso tetap mendominasi pasar. Capain positif ini membuat mereka pede untuk menjalani perjalanannya di tahun 2024 ini dengan strategi terbarunya.
Sebelumnya di tahun 2023, kondisi pasar kendaraan niaga di Indonesia mengalami gejolak yang cukup banyak sehingga terjadi penurunan permintaan hingga 9% jika dibandingkan tahun 2022, dengan volume pasar sebanyak 84.957 unit.
Kendati demikian, di tengah kondisi pasar yang penuh tantangan, Mitsubishi FUSO tetap berhasil mempertahankan posisinya sebagai pemimpin dengan raihan market share sebesar 39,2% atau setara dengan 33.283 unit.
5 Penyebab Kopling Mobil Bunyi Saat Dilepas, Yuk Simak!
Konsisten Implementasi Inisiatif Keberlanjutan, FIFGroup Raih The Best CSR in Finance Sector 2024
Mengapa Merokok saat Berkendara adalah Tindakan Berbahaya, Simak Bahaya dan Sanksi Hukumnya
Berdasarkan data internalnya, penyumbang terbesar penjualan Mitsubishi Fuso berasal dari Canter di kelas light duty truck (LDT) sebanyak 29.062 unit dengan pangsa pasar 53%. Sedangkan di kelas medium duty truk (MDT), Fighter X mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18% atau sebanyak 4.179 unit.
Capaian mentereng itu didukung oleh beragam aktivitas layanan purna jual telah dilakukan Mitsubishi seperti perluasan layanan after sales service seperti Bengkel Siaga 24 Jam, parts depo, dan mobile workshop service, serta menambah jaringan dealer yang saat ini total 222 sehingga Mitsubishi Fuso semakin dekat dengan konsumen.
Inovasi juga tidak henti dilakukan seperti Digital Operation MyFuso App & Telematic Runner 3.0 yang fokus untuk meningkatkan layanan demi kepuasan konsumen dan hadir lebih dekat dengan konsumen secara digital.
Sales & Marketing Director PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Aji Jaya memaparkan dari aspek purnajual, Mitsubishi FUSO berhasil mencatatkan rekor penjualan spare part tertinggi pada tahun 2023, naik hingga 17% jika dibandingkan tahun 2022.
"Dengan semakin banyaknya penjualan spare part tentunya menjadi tujuan kami untuk menjaminan ketersediaan spare part diseluruh wilayah Indonesia sehingga memudahkan bagi konsumen untuk melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan operasional mereka,” kata Aji dalam acara Media Gathering, Kamis (8/3).
Dengan hasil positif yang dicapai pada tahun 2023, KTB menatap 2024 dengan optimisme. Mereka menargetkan untuk terus meningkatkan market share Mitsubishi Fuso menjadi 41% atau tumbuh sebesar 1,8% dengan total unit 34.850. Mereka tetap fokus pada layanan maksimal kepada konsumen.
“Kami akan mengusung strategi “customer-first” untuk mencapai target itu. Kami berkomitmen melakukan inovasi produk, juga layanan dan teknologi terbaru yang sesuai untuk bisnis konsumen. Fuso akan mendengarkan masukan konsumen dan menyediakan solusi bisnis yang tepat sesuai dengan harapan dan kebutuhan konsumen," ungkapnya.
Beberapa strategi untuk menghadapi 2024 adalah menyediakan produk dan layanan yang disesuaikan dengan karakter, area, dan jenis bisnis konsumen, meningkatkan pelayanan dealer dengan menambah dealer-dealer berstatus Fuso Pro-Shop, dan digitalisasi dengan mengembangkan fitur Runner yaitu Bengkel Runner.
Promo Ramadhan dan Kejutan Fuso di 2024
Menyambut bulan Ramadhan tahun ini, Mitsubishi Fuso menyediakan berbagai promo service yang menguntungkan bagi konsumennya agar operasional unit kendaraan kostumer tetap lancar.
Promo yang diberikan ke konsumen diantaranya, penanganan service cepat dengan fasilitas Fast Lane terdapat diskon 10% untuk penggantian filter oli dan filter solar, diskon 20% untuk oli mesin, dan diskon 10% untuk jasa pengerjaan.
Disamping itu, Bengkel Siaga 24 Jam dan Mobile Workshop Service, mereka juga tetap beroperasi penuh selama bulan Ramadhan sampai Lebaran.
Lebih lanjut kejutan yang disiapkan pada tahun 2024 ini adalah rencana peluncuran kendaraan komersiall listrik Mitsubishi FUSo eCanter pada Juli 2024 ini.
Untuk tahap awal penjualan akan dilakukan di wilayah Jabotabek, dengan target utama dari sektor bisnis logistik.
Dengan berbagai strategi baru ini, Mitsubishi FUSO bertekad untuk memperkuat posisinya sebagai distributor Mitsubishi FUSO di Indonesia dan terus memenuhi kebutuhan konsumen dari beragam sektor industri. (elk)