mobilinanews.com (Jakarta)
– Salah satu kunci sukses membangun kepercayaan konsumen adalah dengan
memperkuat kebutuhan di layanan purna jual dan ketersediaan suku cadang. Hal
ini rupanya disadari oleh Kia Mobil Indonesia.
Setelah sempat dikeluhkan konsumennya (baca juga Komponen Slow
Moving Sulit Dicari, Pengguna Mobil Kia Komplain), PT Kia Mobil
Indonesia menyediakan 2 (dua) nomor telepon yang dapat dihubungi konsumen
pengguna mobil Kia yang ingin mendapatkan kemudahan mencari suku cadang mobil
Kia melalui nomor telepon 021 – 6511855 atau
hotline 085109848080.
Selain upaya meningkatkan layanan purna jual tersebut, PT
Kia Mobil Indonesia juga menyelenggarakan beberapa program after sales terkait momen mudik lebaran Idul Fitri 2015. Melalui
program “Service Pra-Mudik, Berhadiah Liburan ke Korea” yang berlangsung dari
tanggal 15 Juni – 11 Juli 2015, pemilik mobil Kia (tidak termasuk mobil
komersial Kia) bisa mendapat beberapa keuntungan, yaitu potongan biaya jasa
perbaikan sebesar 20%, potongan 10% untuk pembelian suku cadang (tidak termasuk
busi, battery/aki dan aksesori), serta potongan 10% untuk oli mesin maupun oli
transmisi.
Selain itu melalui program “Service Pra-Mudik, Berhadiah
Liburan ke Korea”, pengguna atau pemilik mobil Kia yang memanfaatkan program tersebut
berkesempatan mendapatkan hadiah-hadiah istimewa, yaitu Grand Prize liburan ke
Korea untuk satu pemenang (berlaku untuk dua orang), satu buah Samsung Galaxy
A3, dua buah Samsung Galaxy J1 DS, tiga bua Samsung Galaxy Young dan 10 buah
voucher gratis oli mesin.
Untuk berkesempatan mendapatkan hadiah-hadiah tersebut, para
pemilik mobil Kia harus melakukan transaksi minimal Rp 1.000.000 di semua
bengkel resmi Kia di Indonesia berhak mendapat satu kupon undian (tidak berlaku
kelipatan dan tidak berlaku untuk pekerjaan yang bersifat warranty claim, asuransi serta pembelian langsung).
Di samping kedua informasi di atas, PT Kia Mobil Indonesia juga mengadakan kegiatan yang bertujuan memberikan rasa aman kepada para pemilik mobil Kia yang melakukan perjalanan keluar kota selama masa libur lebaran dari tanggal 13 Juli hingga 19 Juli, dengan menyediakan Kia Pos Siaga dan Bengkel Jaga. Ingin tahu info lengkapnya? Klik di sini.