mobilinanews (Jakarta) - Mendukung anjuran pemerintah untuk berkegiatan dari rumah, Asuransi Astra mengubah waktu layanan seluruh kantor cabang dan Garda Center mulai hari Selasa, 24 Maret 2020 hingga waktu yang akan diinformasikan selanjutnya.
Adapun perubahan waktu layanan adalah menjadi Senin – Jumat pukul 08.00 – 14.00 waktu setempat dan hari libur nasional tutup, berlaku untuk seluruh kantor cabang.
Sementara Garda Center setiap harinya buka pukul 11.00 – 18.00 waktu setempat.
“Kepuasan pelanggan adalah komitmen yang akan terus kami pegang,” tulis pernyataan Public Relation Asuransi Astra pada Selasa, (24/3/2020) kemarin.
“Untuk itu meskipun waktu layanan kami berubah untuk sementara waktu, kami akan tetap menjamin setiap pelanggan mendapatkan layanan yang sama baiknya,” tambahnya.
Pelanggan tetap dapat menghubungi layanan contact center Garda Akses melalui telepon 1500112 atau surel cs@asuransiastra.com.
Juga bisa melalui aplikasi Garda Mobile Otocare untuk mendapatkan berbagai informasi produk maupun permintaan layanan darurat setiap hari selama 24 jam. (anto)