Inovatif dalam Produk dan Layanan, SUV Honda Raih Predikat Tertinggi Loyalitas Merek dari J.D. Power

mobilinanews (Jakarta) – Konsistensi Honda dalam palayanan dan inovasi produk memberikan kenyamanan lebih kepada kostumernya. Hal tersebut membangun kepercayaan yang tinggi publik kepada brand.

Atas konsistensinya tersebut, Honda meraih penghargaan sebagai merek dengan loyalitas tertinggi untuk produk-produk SUV dari J.D. Power dalam studi tahun 2024 di Amerika Serikat.

Penghargaan ini didasarkan pada performa gabungan dari seluruh lini SUV Honda yaitu sebesar 64.2% untuk Honda HR-V, Honda CR-V, Honda Passport, Honda Pilot, dan Honda Prologue, dalam studi loyalitas merek kendaraan di Amerika Serikat.

Honda HR-V adalah model Compact SUV Honda yang sekaligus menjadi entry level untuk model SUV di Amerika Serikat. Sementara Honda CR-V merupakan model Medium SUV yang kini semakin diminati konsumen dimana generasi terbaru dari Honda CR-V hadir dalam varian mesin hybrid electric (e:HEV).

Model SUV lainnya, Honda Passport dan Honda Pilot menjadi pilihan Large SUV berkapasitas tujuh orang penumpang serta bertenaga besar. Dan juga tersedia model SUV Honda bertenaga listrik (BEV) pertama untuk pasar Amerika Utara melalui Honda Prologue.

Assistant Vice President of Honda Auto Sales, Jessika Laudermilk menyampaikan loyalitas pelanggan adalah tolak ukur keberhasilan yang paling kami hargai di industri otomotif.

"Penghargaan dari J.D. Power untuk Loyalitas Merek merupakan kehormatan besar bagi Honda, sekaligus pengakuan atas kepercayaan konsumen kami. Kami berkomitmen terus menghadirkan produk SUV yang tangguh di pasar Amerika dan menetapkan standar dalam nilai, penjualan, serta layanan, demi menjaga loyalitas pelanggan,” ungkapnya.

Studi Loyalitas Merek Otomotif J.D. Power 2024 di Amerika Serikat kini memasuki tahun yang keenam. Studi ini mengukur loyalitas pemilik kendaraan dengan menganalisis apakah pelanggan tetap memilih merek yang sama saat menukar atau membeli kendaraan baru.

Penghargaan J.D. Power diberikan kepada merek otomotif yang memperoleh tingkat loyalitas tertinggi di tiga segmen: SUV mewah, mobil konvensional, dan truk.

J.D. Power adalah pemimpin global dalam data dan analisis otomotif, menawarkan wawasan konsumen, serta solusi konsultasi untuk industri otomotif dan non-otomotif.

Dengan memanfaatkan kumpulan data ekstensif serta teknologi analisis canggih berbasis kecerdasan buatan, J.D. Power membantu kliennya mengoptimalkan kinerja bisnis.