mobilinanews (Jakarta) – Hyundai Motor Company kembali mengumumkan penarikan besar-besaran (recall) terhadap sejumlah kendaraannya di Amerika Serikat. Kali ini, lebih dari 226.000 unit kendaraan yang meliputi model populer seperti Santa Fe, Elantra, serta varian hybrid-nya yang diproduksi pada periode 2021 hingga 2022 terlibat dalam penarikan ini.
Masalah utama yang menjadi penyebab recall adalah kerusakan pada kamera belakang, di mana beberapa unit tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Kerusakan ini dapat menyebabkan tampilan kamera distorsi atau bahkan mati sepenuhnya, yang berdampak langsung pada keselamatan berkendara.
Bagi Anda yang penasaran dengan alasan detail di balik recall ini, berikut adalah informasi lengkapnya, termasuk dampaknya bagi pengguna dan langkah yang diambil Hyundai untuk menangani situasi ini.
Penyebab dan Dampak Recall Kamera Belakang Hyundai
Masalah yang memicu penarikan ini disebabkan oleh cacat produksi pada komponen kamera belakang. Berdasarkan investigasi, kerusakan ini terjadi selama proses manufaktur yang mengakibatkan kamera tidak memenuhi standar keselamatan yang ditetapkan Badan Keselamatan Jalan Raya AS (NHTSA).
NHTSA mensyaratkan bahwa kamera belakang kendaraan harus dapat menampilkan gambar dengan jelas dalam waktu dua detik setelah diaktifkan. Gangguan ini tentu menimbulkan risiko bagi pengguna, terutama saat bermanuver mundur.
Model yang Terdampak:
Hyundai Santa Fe (termasuk varian hybrid)
Hyundai Elantra
Beberapa model hybrid lainnya yang diproduksi pada 2021–2022
Hyundai menyatakan bahwa meskipun belum ada laporan kecelakaan terkait masalah ini, perusahaan memutuskan untuk mengambil langkah proaktif demi mencegah potensi risiko yang lebih besar di masa depan.
Langkah Hyundai untuk Mengatasi Masalah
Sebagai bagian dari program recall, Hyundai akan:
Mengganti kamera belakang kendaraan yang bermasalah secara gratis untuk semua pemilik yang terdampak.
Memberikan penggantian biaya bagi pengguna yang telah mengganti kamera sebelumnya di luar garansi.
Mengirimkan pemberitahuan resmi kepada pemilik kendaraan yang terlibat sebelum 19 Januari 2025.
Selain itu, Hyundai akan bekerja sama dengan dealer resmi untuk memastikan bahwa setiap unit kendaraan yang bermasalah dapat diperbaiki secepat mungkin.
Rekor Recall Hyundai di 2024: Lebih dari 1 Juta Kendaraan Ditangani
Recall ini hanya menambah panjang daftar penarikan kendaraan Hyundai selama tahun 2024. Sebelumnya, beberapa penarikan besar lainnya meliputi:
Masalah Transmisi:
Lebih dari 42.000 kendaraan ditarik karena kerusakan transmisi yang memungkinkan mobil bergeser dari posisi parkir tanpa rem, meningkatkan risiko kecelakaan.
Kerusakan Unit Pengisian Daya:
Melibatkan lebih dari 145.000 unit, termasuk model Ioniq dan Genesis GV60 serta GV70.
Peneduh Matahari yang Tidak Aman:
Hampir 35.000 unit Santa Fe dan Santa Fe hybrid ditarik karena cacat pada fitur peneduh matahari yang tidak sesuai standar keselamatan.
Secara keseluruhan, Hyundai telah menarik lebih dari 1,1 juta kendaraan di AS sepanjang tahun ini, mencerminkan tantangan besar yang dihadapi oleh produsen dalam menjaga kualitas produknya.
Apa yang Harus Dilakukan Pengguna?
Bagi Anda yang memiliki kendaraan Hyundai yang termasuk dalam model produksi 2021–2022, terutama Santa Fe atau Elantra, disarankan untuk:
Mengecek apakah kendaraan Anda termasuk dalam program recall melalui situs resmi Hyundai atau NHTSA.
Menghubungi dealer resmi Hyundai terdekat untuk mendapatkan jadwal pemeriksaan dan penggantian kamera jika diperlukan.
Memanfaatkan penggantian kamera tanpa biaya yang ditawarkan Hyundai untuk memastikan kendaraan Anda tetap aman digunakan.
Kesimpulan: Langkah Proaktif Hyundai dalam Menangani Tantangan Kualitas
Penarikan besar-besaran ini menunjukkan komitmen Hyundai untuk mengutamakan keselamatan penggunanya, meskipun di sisi lain juga menjadi pengingat akan pentingnya kontrol kualitas yang lebih ketat. Dengan mengganti komponen yang bermasalah tanpa biaya tambahan, Hyundai berupaya membangun kepercayaan pengguna terhadap mereknya di pasar global.
Bagi Anda yang terlibat dalam recall ini, pastikan untuk segera mengambil langkah perbaikan demi pengalaman berkendara yang aman dan nyaman. Jangan ragu untuk menghubungi dealer resmi Hyundai untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
