.jpg)
mobilinanews (Jakarta) - Pergeseran pasar dari offline ke online semakin menemukan momennya pada masa pandemi Covid-19. Hal ini mendorong Transformasi bisnis dan pola bisnis yang semula konvensional menjadi digital melalui berbagai platform yang mengandalkan internet.
Berkaitan dengan ini, mobil88 yang semula mengandalkan pasar offline kini ikut bertransformasi. Mereka kini menyediakan platform penjualan mobil bekas, secara digital melalui mobil88 e-store yang merupakan aplikasi online dari mobil88 yang dapat di download di Appstore maupun Playstore.
COO mobil88 Sutadi mengakui kurang lebih 32 tahun sejak berdiri di tahun 1988, mereka mengandalkan pemasaran secara offline. Namun mereka harus beradaptasi dengan kondisi yang berubah dengan cepat belakangan ini.
"Bisnis mobil88 memang dari dulu selama 32 tahun memang lebh fokus pada offline. Kita sadar dalam beberapa tahun terakhir ini, beberapa bisnis sudah pindah ke digital platform. Ada beberapa startup sudah bermain. Nah, mobil88 sudah masuk ke situ melalui e-store di apps. di mobil88 e-store, kita juga bisa menjual mobil secara online, dengan banyak pilihannya," kata Sutadi di Jakarta, Kamis (6/5/2021)
Berkaitan dengan transformasi digital, Presiden Direktur mobil88, Naga Sujady menambahkan sejalan dengan misi Astra yang selalu berupaya memberikan kepuasan yang terbaik kepada seluruh pelanggannya, mereka telah menyiapkan berbagai inovasi digital menghadapi masa depan.
Mewujudkan misi tersebut, mereka akan melakukan banyak inovasi pelayanan yang memberikan experience berbeda kepada seluruh pelanggan mobil88 dengan berbagai kemudahan yang disiapkan.
"Misi di Astra selalu memberikan kepuasan yang terbaik kepada seluruh pelanggannya untuk itu, kita coba untuk memaksimalkan semua lini jaringan kita, baik dari sisi pengadaan mobil bekas, peremajaannya, pembiayaannya sampai ke asuransinya. Nah ditahun 2021 ini kita memang menitikberatkan inovasi kita itu ke bidang digital," tuturnya.
Saat ini mobil88 mengandalkan mobil00 e-store untuk penjualan dan webnya mobil88.astra.co,id, yang dilengkapi dengan berbagai fitur baru yang baru mulai dari costumer journey experience hingga pembiayaan yang memudahkan akses konsumen.
"Jadi sudah banyak fitur yang kita rilis di sana dan sampai dengan tahun 2021 ini, nantinya secara berkala kita akan lakukan update fitur-fitur, yang tentunya akan memberikan kemudahan untuk pelanggan kita," tukasnya
Dalam e-store mobil88 terdapat berbagai fitur seperti transaksi mobil secara online untuk pembayaran, baik untuk metode pembayaran secara kredit ataupun tunai. Request booking online untuk booked kendaraan, fitur penghutungan simulasi kredit, hingga tampilan view foto 360 untuk eksterior dan interior dan mesin mobil.
Ada juga fitur Car Pre-order yang bertugas mencarikan kebutuhan tipe mobil yang diminati. termasuk fitur COD (Car on Delivery) yang memungkinkan calon pelanggan melakukan cek dan test drive mobil yang diinginkan dari rumah tanpa harus datang ke showroom.(Elk)
