Inovasi dan Maksimalisasi Layanan Purna Jual Jaga Eksistensi V-KOOL Selama 30 Tahun

mobilinanews (Jakarta) – Perjalanan panjang selama 30, V-KOOL Indonesia tak lepas dari inovasi produk dan maksimalisasi layanan yang tak berhenti dilakukan.

 Sebagai pemain utama dalam dunia kaca film di Tanah Air, V-KOOL yang ada di bawah panji PT V-KOOL Indah Lestari, telah berhasil membentuk kepercayaan masyarakat.

 Hal itu mereka lakukan dengan berhasil menjawab kebutuhan pengguna mobil di Indonesia dengan layanan premium yang tak banyak ditemui di industri otomotif.

Vice President PT V-KOOL Indah Lestari, Linda Widjaja mengungkapkan hal itu. Selama 30 tahun perjalanan mereka, inovasi pada produk dan layanan menjadi kunci dalam keberhasilan mereka.

“Teman-teman yang menemani perjalanan kami tahu, bahwa V-KOOL Indonesia itu, tidak pernah berhenti berinovasi, dan juga bagaimana menjawab tantangan zaman, kebutuhan dari perubahan zaman,” kata Linda Widjaja di Kemayoran, Senin (14/4) lalu.

Inovasi tiada henti membuat mereka tahu skala prioritas dan apa yang dibutuhkan masyarakat pengguna kendaraan. Akhirnya V-KOOL mengetahui dan mengikuti perubahan dan tren masa kini dan menjadi bagian dari itu.

“Setiap lima tahun kami selalu berinovasi, baik itu dari sisi kualitas dari produk V-KOOL, maupun dengan layanan purna jual kami. Dan ini yang membuat kami selalu terdepan di segmen kaca film,” ujar Linda Widjaja yang taj hentinya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang menjadi bagian dalam perjalanan mereka.

Berkaitan dengan inovasi itu, Fitra Eri yang menjadi tokoh dalam industri otomotif Indonesia mengamini hal itu.

Pada tahun 2017, V-KOOL membawa inovasi baru dalam produknya. Produk itu adalah Paint Protection Film (PPF). Saat itu, mereka sempat ragu karena produk baru itu tak dikenal dan punya harga yang mahal.

Namun bekal kepercayaaan diri dengan kualitas, Produk V-KOOL PPF akhirnya booming dan menjadi tren baru dalam proteksi mobil dengan kekuatan selfhealing pada cat mobil terpecaya.

“Jadi kira-kira 2017 akhir, pak Haryanto datang ngajak diskusi, bahwa kita punya produk namanya Paint Protection Film (PPF). Jadi itu kaya protection film di luar untuk melindungi catnya (mobil). Kira-kira ada nggak yang mau masang ini. Karena saat itu belum ada orang yang pasang PPF,” kisah Fitra.

Harganya yang mencapai Rp50 juta untuk mobil menjadi tantangan sendiri. Namun kemudian ada video yang dibuat mengangkat keunggulannya dan ternyata responsnya sangat tinggi.

Kekuatan PPF yang melindungi cat dari baret, membuat cat bodi mobil tetap kinclong membuatnya menjadi incaran konsumen terutama untuk mobil yang punya velue tinggi seperti supercar dan mobil mewah lainnya. Namun kini mobil biasa juga sudah menggunakannya.

“Kalau dulunya masuk masang PPF, di gerai V-KOOL keluarnya gampang, tapi sekarang masuknya gampang tapi keluarnya harus ngatre dua bulan sampai tiga bulan, karena sudah penuh sekali sekarang,” ungkap Fitra.

Terkait semua pencapaian mereka, Linda mewakili V-KOOL menyebutkan bahwa inovasi akan tetap menjadi nadi mereka, selain menjaga hubungan baik dengan kostumer yang menemani perjalanan V-KOOL semala 30 tahun.

“Jadi marilah kita menyongosong masa depan dengan semangat berinovasi dan juga menjaga hubungan baik yang terjalin selama ini. Dan boleh di bilang, kami merupakan generasi kedua, maupun generasi ke tiga karena sudah 30 tahun, dan kami ingin menjaga it uterus berlanjut,” tukas Linda Widjaja.