BMW Astra Resmikan Diler Retail.Next di Pluit, Hadirkan Layanan Premium

mobilinanews (Jakarta) - BMW Indonesia bareng BMW Astra, meresmikan BMW Astra Pluit yang kini mengusung konsep inovatif Retail.Next,  Rabu (19/11). Showroom ini menarik karena tampil lebih modern dan futuristik.

Pengembangan diler ini sebagai wujud komitmen BMW Astra memberikan pengalaman ritel otomotif yang mengedepankan fokus kepada pelanggan, menggabungkan inovasi digital dengan layanan personal dan dinamis.

Retail.Next merupakan inisiatif strategis BMW berskala global, yang ditujukan untuk memberikan pengalaman pelanggan premium terbaik di kelasnya.

Sebagai diler resmi BMW yang telah beroperasi sejak tahun 1986, BMW Astra terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik, termasuk melalui BMW Astra Pluit yang telah melayani pelanggan BMW sejak lebih dari 10 tahun lalu.

Director BMW Group Indonesia, Peter “Sunny” Medalla, President mengatakan BMW Astra Pluit Retail.Next merupakan wujud nyata dari komitmen BMW untuk selalu menghadirkan pengalaman premium bagi pelanggan.

“Fasilitas BMW Astra Pluit Retail.Next terbaru ini bukan hanya sebuah showroom, tetapi sebuah destinasi modern yang dirancang untuk menghubungkan manusia, teknologi, dan hospitality dalam satu kesatuan,” ungkapnya.

Pluit dipilih sebagai pengembanagn diler karena dikenal sebagai kawasan yang dekat dengan gaya hidup urban, kreativitas, dan komunitas yang kuat.

Pembukaan BMW Astra Pluit Retail.Next juga menandai babak baru dalam perjalanan panjang mereka bersama BMW Astra, mitra terlama yang telah mendampingi BMW Indonesia sejak awal.

Fasilitas Mewah

Peter Sunny kembali menegaskan bahwa fasilitas baru ini menjadi simbol komitmen BMW Astra untuk terus berinvestasi, berinovasi, dan mendukung pertumbuhan brand BMW di Indonesia.

“Kami percaya showroom ini akan menghadirkan pengalaman yang lebih menyeluruh, lebih dekat dengan komunitas, dan semakin memperkuat posisi BMW sebagai pemimpin di segmen premium Indonesia,” tuturnya.

Chief Executive BMW Astra, Sanfrantis Tanu mengatakan bahwa peresmikan BMW Astra Pluit dengan desain konsep Retail.Next bekerja sama dengan BMW Group Indonesia.

“Setelah lebih dari sepuluh tahun melayani pelanggan di Jakarta Barat dan Jakarta Utara, hari ini kami memperkenalkan fasilitas terbaru, yang lebih modern, personal, dan relevan bagi kebutuhan pelanggan masa kini,” ungkapnya.

Showroom ini berdiri di atas lahan seluas 1.352 meter persegi dengan total bangunan 3.470 meter persegi dan dirancang menggunakan pendekatan sustainability yang sejalan dengan Astra 2030 Sustainability Aspirations.

Melalui desain fasad yang mampu mengurangi hingga 78 persen radiasi matahari dan pemanfaatan cahaya alami, fasilitas ini dapat menghemat penggunaan energi pendingin hingga 29 persen.

Dari sisi layanan, BMW Astra Pluit Retail.Next menawarkan area showroom dengan pengalaman digital, Emotional Virtual Experience, serta konsep VIP Experience untuk konsultasi dan penyerahan kendaraan.

Untuk purna jual, fasilitas ini dilengkapi tujuh stall bengkel, RATC, wheel alignment, serta tiga unit charging station yang mendukung mobilitas berkelanjutan.

Layanan Premium

Diler baru BMW Astra Retail.Next ini unggul dengan memberikan layananVIP Experience, dimana pelanggan akan mendapatkan pelayanan VIP yang membuat kunjungan berkesan dan nyaman.

Konsumen juga juga akan merasakan pengalaman Digital In-Store, melalui pembuatan janji secara online, ketersediaan layar digital dalam jumlah banyak dengan konten yang diintegrasikan dengan kehadiran BMW Genius dan BMW Business Consultant. 

Ada juga layanan EVE (Emotional Virtual Experience), sebuah perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW dan MINI, sehingga kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas yang hampir seperti foto-realistis dalam proses konsultasi dan penjualan.

Mereka juga bisa melakukan test drive kendaraan impian secara langsung, yang dibuat seamless dan sangat nyaman sehingga pelanggan dapat bertanya apa saja kepada BMW Genius ataupun BMW Business Consultant.