mobilinanews (Jakarta) – Wuling Motors berkomitmen untuk menghadirkan layanan purna jual prima untuk mendukung kesehatan mobil konsumen. Untuk itu, mereka menggulirkan program Wuling Servis Prioritas khusus untuk pemilik unit Almas RS
Melalui program ini, konsumen Almaz RS bisa mendapatkan beragam layanan purna jual bebas biaya selama setahun, mulai dari layanan darurat 24 jam, layanan home service, layanan perbaikan di bengkel, layanan pick up & drop off, dan perpanjangan masa garansi.
After Sales Director Wuling Motors, Taufik S. Arief mengatakan mereka ingin memaksimalkan layanan mereka dengan memprioritaskan kesehatan mobil konsumen, terutama pemilik Wuling Almaz RS
“Kami menghadirkan Wuling Servis Prioritas untuk memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan setia Wuling, terutama pemilik Almaz RS. Dengan program ini, konsumen bisa mendapatkan layanan purna jual yang lebih cepat, menenangkan dan berkualitas bagi Almaz RS,” kata Taufik.
Adapun program layanan yang ditawarkan dalam Wuling Servis Prioritas terdiri dari layanan darurat 24 jam bebas biaya yang terdiri dari layanan towing ke diler Wuling terdekat tanpa batasan jarak dan layanan ERA (Emergency Roadside Assistance) untuk permasalahan terkait aki.
Selain itu, ada layanan pengiriman bahan bakar, kunci mobil dan penggantian ban. Terdapat pula layanan pick up dan drop off, pengambilan dan pengantaran kendaraan ke diler, gratis bagi konsumen Almaz RS di seluruh wilayah Jabodetabek yang dapat dinikmati tanpa batas, selama satu tahun
Wuling pun menyediakan layanan home service. Teknisi Wuling akan mengunjungi rumah pelanggan tanpa dipungut biaya. Kunjungan dengan jaminan durasi pengerjaan maksimal dua jam untuk perawatan berkala kecuali perawatan berkala di 40 ribu km dan 80 ribu km.
Dalam program ini Wuling memberikan perpanjangan masa garansi untuk transmisi CVT Assembly hingga 5 tahun atau 100 ribu km, mana yang tercapai terlebih dahulu.
Mengenai layanan di bengkel resmi, tersedia juga area stall servis VIP, ruang tunggu prioritas, dan prioritas antrian di diler terpilih, serta direkomendasikan untuk melakukan booking terlebih dahulu.
Bagi pelanggan baru, layanan Wuling Servis Prioritas mulai berlaku sejak kendaraan diterima oleh pelanggan. Untuk mengaktifkan layanan Wuling Servis Prioritas, mereka dapat melakukan pendaftaran pada laman wuling.id atau melalui link di tiny.cc/wulingservisprioritas.
Program ini tidak dikenakan biaya untuk satu tahun pertama dan dapat diperpanjang dengan biaya Rp5.000 juta untuk memperoleh layanan purnajual ini pada tahun berikutnya.
Sebagai tambahan, saat ini program Wuling Servis Prioritas sudah tersedia di beberapa wilayah di Indonesia, seperti Jabodetabek, Surabaya, Bandung, Medan, dan Pontianak.(elk)