Pasar MPV Listrik Makin Panas, Bos Maxus Bocorkan Nasib Konsumen Mifa Series ke Depan!

Mobilinanews (Jakarta) - Persaingan industri otomotif tanah air kini tidak lagi melulu soal adu canggih teknologi fitur atau performa di atas kertas, melainkan bergeser pada cara sebuah merek merawat hubungan baik dengan para penggunanya.

Menyadari pergeseran tren tersebut, Maxus Indonesia mengambil langkah taktis dengan menggelar acara eksklusif bertajuk Maxus Gala

Diselenggarakan di Sofia, Jakarta Selatan acara perdana yang dihadiri oleh 20 pelanggan terpilih ini dirancang khusus sebagai ruang diskusi intim untuk menyerap aspirasi langsung dari para pemilik kendaraan.

Bagi merek di bawah naungan SAIC Motor Corporation Limited ini, loyalitas konsumen dinilai sebagai investasi jangka panjang yang krusial di tengah membanjirnya pilihan kendaraan ramah lingkungan di Indonesia.

“Setiap merek memiliki sebuah awal, namun tidak ada merek yang dapat bertumbuh tanpa kepercayaan pelanggannya. Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Maxus,” ucap Jerry Huang, CEO Maxus Indonesia, Sabtu (11/7/2026).

“Dukungan tersebut menjadi fondasi perjalanan kami di Indonesia sekaligus memotivasi kami untuk terus menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang semakin baik,” sambungnya.

Oleh sebab itulah, langkah strategis berbasis masukkan konsumen (customer insight) ini pun diaplikasikan langsung dalam pengembangan kualitas produk maupun layanan purna jual mereka.

Bahkan, untuk melanjutkan langkah tersebut, Strategi pendekatan yang berpusat pada pelanggan (customer-centric) ini diproyeksikan akan terus berlanjut melalui pembentukan komunitas resmi dan keterbukaan komunikasi.

Saat ini, PT Indomobil Energi Baru selaku distributor resmi Maxus di Indonesia telah menggebrak pasar kendaraan listrik premium melalui dua lini Multi Purpose Vehicle (MPV) andalannya, yakni Mifa 7 dan Mifa 9.

Kedua model ini tidak hanya menawarkan kabin yang lapang khas MPV, tetapi juga didukung oleh arsitektur kelistrikan modern yang efisien serta sistem baterai canggih untuk memastikan jarak tempuh yang optimal bagi mobilitas keluarga urban modern.

Caessy Rusli, Head of Sales & Marketing Division Maxus Indonesia, menambahkan bahwa dialog dua arah ini sangat penting untuk menyelaraskan inovasi produk dengan kebutuhan nyata di lapangan.

“Melalui Maxus Gala, kami ingin membangun ruang dialog yang lebih dekat agar setiap pengalaman dan masukan dari pelanggan dapat menjadi bagian dari pengembangan layanan serta pengalaman kepemilikan Maxus di masa mendatang,” terangnya.

“Bagi kami, mendengarkan pelanggan sama pentingnya dengan menghadirkan inovasi produk. Kami berharap Maxus Gala menjadi awal dari lebih banyak kesempatan untuk terus bertemu, berdiskusi, dan tumbuh bersama pelanggan kami," pungkas Caessy Rusli.

Melalui integrasi antara portofolio kendaraan listrik yang solid dan manajemen hubungan pelanggan yang kuat, Maxus optimistis dapat tumbuh bersama masyarakat Indonesia yang mendambakan solusi mobilitas berkelanjutan.