mobilinanews (Purwakarta) - PT Nissan Motor Indonesia sukses meresmikan spare part center dan layanan purna jual terpadu di Kawasan Industri Kota Bukit Indah, Purwakarta, Jawa Barat, Rabu (13/1). Pembangunan spare part center merupakan tahap pertama dari 3 tahap yang direncanakan hingga 2020 mendatang.
Investasi tahap 1 yang memakan biaya Rp 250 miliar ini merupakan bentuk pelayanan plus-plus demi tercapainya kepuasan konsumen. Bahkan Nissan siap gratiskan suku cadang jika NMI gagal tepati janji.
"Kami menjamin ketersediaan 500 suku cadang asli Nissan dan Datsun dalam waktu 1x24 jam. Jika dalam waktu tersebut order spare part tidak terhantar maka pelanggan akan kami gratiskan biaya suku cadang tersebut," ujar Teddy Irawan, Vice President After Sales TCS Product Planning NMI kepada mobilinanews.
Selain garansi ketersediaan suku cadang dalam waktu 24 jam, NMI juga meluncurkan unit Mobile Service di 14 dealer Nissan-Datsun di kota besar Indonesia.