mobilinanews (Jakarta) - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kini resmi memiliki 286 outlet yang tersebar di seluruh Indonesia menyusul penambahan dua outlet baru di Provinsi Riau, Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai. Agung Toyota sendiri kini sudah memiliki 22 cabang di 5 provinsi di Indonesia.
Direktur PT Toyota-Astra Motor, Darmawan Widjaja, menyebutkan bahwa merupakan suatu kebanggaan bagi TAM karena dapat menghadirkan outlet Toyota yang pertama di Dumai dan juga di Kuantan Singingi.
“Kehadiran kedua outlet ini menunjukkan keyakinan kami terhadap perkembangan perekonomian di provinsi Riau khususnya wilayah Dumai dan Kuantan Singingi,” kata Darmawan, saat peresmian Agung Toyota Teluk Kuantan dan Agung Toyota Dumai.
Agung Toyota Teluk Kuantan berdiri di atas lahan seluas 9.448 m2 dengan area yang dibangun seluas 2.783 m2. Outlet ini mampu melayani 25 unit kendaraan/hari untuk perawatan umum (general repair).
Cabang ini juga dilengkapi ruang tunggu yang nyaman untuk pelanggan Sales dan Service, ruang pamer kendaraan yang luas, serta 8 service stall untuk melayani perawatan dan perbaikan berbagai macam kendaraan Toyota.
Sementara outlet Agung Toyota Dumai berdiri di atas lahan seluas 5.237,28 m2 dengan area yang dibangun seluas 4.786 m2. Outlet Agung Toyota Dumai mampu melayani 47 unit kendaraan/hari untuk perawatan umum (general repair). Fasilitas bengkelnya ditunjang dengan 11 stall yang terdiri dari 8 stall untuk perbaikan umum (General Repair), 2 stall Express Maintenance, serta 1 stall lainnya untuk pelayanan Toyota Dyna/Land Cruiser.
Kedua outlet tidak hanya melayani penjualan, namun juga melayani kebutuhan purna jual. Selain sumber daya manusia yang terlatih dengan standar Toyota, mulai dari teknisi, wiraniaga hingga Kepala Cabang, outlet ini juga didukung oleh fasilitas penunjang yang lengkap untuk menjawab kebutuhan pelanggan akan layanan penjualan dan purna jual Toyota.
Wakil Presiden Direktur Toyota-Astra Motor, Henry Tanoto, menyebutkan bahwa kepercayaan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk, teknologi, dan layanan Toyota, merupakan faktor penentu yang menjadikan Toyota berada pada posisi sebagai market leader di pasar otomotif selama ini.
“Service merupakan layanan purna jual yang wajib diberikan kepada setiap pelanggan Toyota, yang bertujuan untuk menciptakan pengalaman kepemilikan terbaik bagi setiap pelanggan," tutup Henry Tanoto. (Zie)