Toyota Astra Motor Jadi Terbaik Sedunia

mobilinanews.com (Jakarta) – Toyota Astra Motor (TAM) menerima penghargaan sebagai distributor terbaik dengan penghargaan Costumer Service Excellence Award (CSEA) di Nusa Dua, Bali, 14/3. Penghargaan terbaik dunia itu dalam hal customer service oleh Toyota Motor Corporation (TMC) dari Jepang selaku prinsipal.

Dari beberapa aspek penilaian, di antaranya TAM berhasil menguasai pangsa 32,5 persen dan menjadi indikator penghargaan yang pantas diberikan kepada produsen merek Toyota yang bermarkas di Sunter, Jakarta itu.

General Manager of Overseas Service Division TMC, Yoshihiro Nobe memberikan langsung penghargaan itu kepada TAM, berbarengan dengan acara 2015 Aftersales Service Convention di Bali. “TAM telah sukses mendapatkan Outstanding Costumer Service Award yang merupakan penghargaan khusus kepada distributor atas aktivitas pelayanan pelanggan sepanjang 2014,” ujar Nobe dalam siaran persnya.

Suparno Djasmin selaku wakil presiden direktur TAM menyebut apa yang diraih Toyota selama ini berkat kerja keras dan team work dari semua pihak. Ini akan menjadi tantangan tersendiri bagi Toyota untuk terus meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.