Nissan Retail Concept, Strategi Baru Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
mobilinanews (Bekasi) - Nissan terus mendorong inovasi dan memberi pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan di Indonesia.
Sebagai bagian dari Nissan Customer Power dan rencana jangka menengah perusahaan bertajuk Nissan M.O.V.E. 2022.
Dimana seluruh diler Nissan-Datsun akan diselaraskan dengan Nissan Retail Concept dan menawarkan lokasi yang nyaman bagi pelanggan untuk pembelian, pembiayaan dan perbaikan kendaraan Nissan dan Datsun.
Konsep desain retail terbaru ini memperlihatkan perubahan di seluruh bidang, mulai dari penjualan, servis, hingga layanan finansial guna memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Nissan Retail Concept meliputi lima komponen pokok: logo ikonik “Red Nissan Tablet” pada pintu masuk showroom dan pilon yang menciptakan identitas brand Nissan yang kuat dan penuh semangat.
Warna merah pada “Nissan Drive” secara intuitif mengarahkan pelanggan terhadap pengalaman merek Nissan dan menciptakan pengalaman yang mengesankan.
Berbagai area konsultasi yang nyaman untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan, lounge premium untuk memperkaya pengalaman pelanggan serta tempat serah terima kendaraan yang eksklusif.
Saat ini, terdapat 105 dealer Nissan-Datsun yang beroperasi di Indonesia.
Semua dealer akan mengimplementasikan Nissan Retail Concept terbaru ini secara bertahap untuk meningkatkan seluruh aspek pengalaman pelanggan ketika mereka berada di seluruh dealer Nissan.
PT Nissan Motor Indonesia pada Rabu (29/8) lalu baru saja meresmikan diler terbarunya di Bekasi, Jawa Barat.
“Melalui diler terbaru dengan desain Nissan Retail Concept yang nyaman ini, kami lebih percaya diri dan berkomitmen untuk membangun kepercayaan pelanggan yang lebih kuat untuk produk-produk Nissan dan Datsun,” jelas Darius Aprizar Syahputra, direktur PT Mimosa Putra Abadi, mitra diler Nissan keenam di Indonesia.
Nissan Datsun Bekasi Barat berlokasi di Jalan Jenderal Sudirman Km. 32 No. 27, RT/RW 005/016, Kayuringin Jaya, Bekasi Selatan, Kota Bekasi, Jawa Barat, 17144, telepon: (021) – 8859585.
Dealer Nissan-Datsun di Bekasi lainnya berlokasi di Cikarang, Siliwangi dan Harapan Indah.
Impelementasi ini jadi bukti keseriusan dan komitmen layanan purna jual Nissan di Indonesia. (anto)
