mobilinanews (Jakarta) - Suzuki menjadi merek kendaraan yang memenangkan kategori terbanyak di ajang Autobild Customer Satisfaction Survey (CSS) 2016. Unggul pada 7 kategori, PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) menjadi pemenang utama secara keseluruhan di ajang ini.
Suzuki berhasil meraih penghargaan CSS 2016 dalam dua kategori berbeda yaitu berdasarkan Tipe dan berdasarkan Merek di acara yang berlangsung pada Jumat (11/11) lalu di Plaza Kuningan. Di kategori Merek, Suzuki berhasil mendapatkan penghargaan The Highest Customer Satisfaction Index in Fuel Consumption by Brand.Dalam acara yang bertempat di DeCanter, Plaza Kuningan, Jakarta Selatan (10/11),
Dalam kategori berdasarkan Tipe, Suzuki Ertiga berhasil menang dalam 6 kategori, yakni kategori fuel consumption, kenyamanan, value for money, teknologi keselamatan, fitur dan The Highest Nett Promoter Score. Dengan raihan yang dominan pada kategori Tipe, Suzuki Ertiga pun berhasil menjadi yang terbaik secara keseluruhan dan berhak menyandang gelar penghargaan "The Highest Customer Satisfaction Index by Type Overall".
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pengguna produk Suzuki yang telah memilih Suzuki khususnya Suzuki Ertiga sehingga kami mendapatkan penghargaan Customer Satisfaction Survey ini. Penganugerahan CSS 2016 ini menggambarkan bahwa Suzuki mengutamakan kepuasan konsumennya, dan kami merasa bangga dengan hal ini," sebut Harold Donnel, Head of Product Development 4W & Accesories PT. SIS usai menerima penghargaan.
Ajang ini sendiri merupakan ajang survey terhadap kepuasan pemilik dan pengguna mobil terhadap kendaraan yang dimilikinya yang sudah memasuki tahun ketiganya. CSS 2016 menggunakan metode survey kepada pengguna langsung untuk memberikan komentarnya.
Suzuki Ertiga ternyata AMIN banget, selamat!!! (Zie)