mobilinanews (Jakarta) – Setiap tahun, PT. Toyota Astra Motor (TAM) selalu membuat acara berbuka bersama dengan para jurnalis. Tahun ini, di Century Park Hotel Senayan, Jakarta, Kamis (9/5/2019).
Wapresdir TAM, Henry Tanoto seperti biasa menyapa dan menyampaikan terima kasih atas kebersamaan dengan para jurnalis yang selalu setia menyampaikan informasi terkait Toyota.
Disebutkan, hingga April 2019 penjualan sedikit menurun sekitar 5 persen dibanding tahun lalu pada periode yang sama.
“Namun secara keseluruhan pencapaian stabil dengan wholesales sekitar 160 ribuan dan market share 32% secara nasional,” ungkap Henry.
“Dari mana datangnya? Dari Avanza, sekitar 33 persen. Di samping itu, kami melakukan beberapa launching new product, dari All New Camry, New Avanza hingga C-HR Hybrid,” tambahnya.
Dan juga, lanjut pria ramah ini, pameran otomotif Telkomsel IIMS 2019 yang baru saja berakhir ternyata cukup bagus responnya. Toyota berhasil mencetak transaksi dan SPK lebih bagus dibanding tahun lalu.
Lalu, apa yang akan dilakukan Toyoya pada semester kedua 2019? Henry mengatakan akan ada beberapa launching lagi, termasuk Toyota hybrid.
Untuk teknologi hybrid ini, kebetulan bertepatan 10 tahun sejak pertama memperkenalkan Toyota Prius.
Menurut Henry untuk pengenalan Toyota melakukan relatif cukup lama, ada proses edukasi kepada masyarakat, yang menjadi komitmen memperkenalkan teknologi ke depannya,
Jadi, untuk mobil Toyota hybrid yang telah diluncurkan setelah Prius, kemudian Camry, Alphard dan C-HR .
Menurut pria yang menjadi salah satu wakil ketua Gaikindo ini, Toyota akan terus mengikuti perkembangan teknologi dunia dan keinginan masyarakat, membangun SDM (Sumber Daya Manusia), service lebih cepat dan mengembangkan digital communication dengan nama Tarra.
Sejak diluncurkan beberapa minggu lalu, telah 50 ribuan customer melakukan dialog melalui Tarra ini. Di sini bisa menanyakan all about Toyota, dari harga mobil, dealer, komunitas mobil Toyota, harga spare part, promo dst. Jadi semacam personal assistance virtual.
Untuk bisa mengakses Tarra ini dapat dilakukan melalui Line, massenger di fb dan segera bisa melalui whattshap (WA).
Ditambahkan Henry, Toyota telah memiliki Toyota Driving Experience di daerah Sunter, Jakarta Utara seluas 100 meter persegi untuk test mobil kepada konsumen.
“Kita bangun, untuk memberi kesempatan bagi masyarakat melakukan test drive mobil, sebelum memutuskan membelinya,” kata Henry. Lumayan, 4-5 customer selalu ada pada setiap harinya.
“Namun, bagi Toyota, terpenting hubungan baik kepada jurnalis tetap terjalin dan harus selalu dijaga,” pungkas Henry. (budi santen)
