mobilinanews (Jakarta) - Situasi pandemi covid-19 membuat beberapa industri sempat tersendat. Terlebih untuk urusan logistik yang komponennya harus import.
Sudah pasti hal tersebut tidak bisa dihindari lantaran ada regulasi yang ditetapkan untuk menjaga penyebaran virus corona. PT Suzuki Indomobil Sales juga sempat merasakan dampak dari hal tersebut.
Menurut penjelasan dari Sukma Dewi, Assistant to Dept Head Sales 4W PT Suzuki Indomobil Sales, dalam diskusi Suzuki bersama Forum Wartawan Otomotif (Forwot), Rabu (30/9/2020) menjelaskan bahwa saat awal-awal penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) logistik pengiriman suku cadang dari luar negeri tersendat.
"Untuk spareparts, di awal-awal pandemi covid, sekitar awal bulan April, memang ada beberapa part yang kita import agak tersendat untuk masuk ke Indonesia. Salah satunya adalah komponen import yang datang dari India, sempat terkendala karena adanya regulasi tersebut," ujar Sukma Dewi.
Namun, setelah ada beberapa penyesuaian terkait regulasi baru dalam situasi pandemi covid, perlahan komponen yang diimport sudah bisa masuk ke Indonesia. Terlebih, menurut Sukma Dewi, kini ketersediaan sparepart Suzuki sudah aman dan semua sudah ready di Indonesia.
"Tapi setelahnya, Alhamdulillah ketersediaan suku cadang kita selalu ada dan standby. Jadi untuk konsumen Suzuki, jangan khawatir karena kini semua komponen sparepart sudah ready di Indonesia," tambah Sukma Dewi.
Di samping itu, untuk mendapatkan suku cadang yang diinginkan oleh konsumen, mereka bisa menggunakan layanan aplikasi My Suzuki.
Pada aplikasi tersebut, konsumen bisa mengecek langsung ketersediaan dan di dealer mana mereka bisa mendapatkannya. (hf)