mobilinanews (Jakarta) - Auto2000 juga mendapatkan penghargaan Indonesia Customer Experience Award (ICXA) 2020 sebagai Peringkat 1 Kategori Dealer Resmi Mobil yang baru pertama kali diadakan majalah SWA bekerjasama dengan Business Digest.
ICXA bertujuan untuk memberikan apresiasi kepada merek-merek yang tiada henti berkreasi dalam menaklukkan gelombang harapan dan tuntutan pelanggan yang terus meningkat dan menantang, khususnya di masa sulit akibat pandemi COVID-19.
Pengalaman pelanggan atau customer experience menjadi kunci dalam memenangkan persaingan merek yang semakin kompleks di era digital yang menuntut kemudahan, kecepatan, kenyamanan, dan keamanan transaksi dan layanan.
Tidak hanya harga dan kualitas, merebut hati pelanggan harus dilakukan dengan menyajikan pengalaman berkelas, unik, dan personal.
Selain Auto2000 Digiroom, layanan unggulan Auto2000 lainnya adalah THS – Auto2000 Home Service dan yang terbaru Auto2000 ICON.
Penghargaan terakhir yang diterima oleh Auto2000 jelang akhir tahun 2020 adalah Apresiasi Pendidikan Vokasi Kepada Dunia Usaha dan Dunia Industri yang diberikan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan melalui Direktorat Jenderal Pendidikan dan Vokasi, Senin (21/12/2020).
Apresiasi ini diserahkan sehubungan dengan dukungan Auto2000 sebagai salah satu pelaku dunia usaha/dunia industri untuk kesuksesan program pendidikan vokasi di Indonesia.
“Dengan segala kerendahan hati, Auto2000 mengucapkan terima kasih yang tulus atas penghargaan IBBA dan ICXA yang dilaksanakan oleh majalah SWA, serta penghargaan vokasi dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia," ujar Martogi Siahaan, Chief Executive Auto2000, Selasa (22/12/2020).
"Di situasi sulit akibat pandemi COVID-19, penghargaan yang kami peroleh menjadi semangat sekaligus dorongan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada AutoFamily,” tambahnya. (wan)
