mobilinanews (Jakarta) - Dalam era teknologi saat ini, perusahaan transportasi PT Blue Bird Group Tbk, menghadirkan aplikasi baru untuk memberikan kenyamanan kepada konsumen.
Melalui My Bluebird 5, ada beberapa fokus yang dituju oleh perusahaan dalam memuaskan pelayanan kepada konsumen.
Dalam peluncurannya secara virtual Selasa (19/1/2020) hari ini, Paul Soegianto selaku Chief Strategy Officer PT Blue Bird Tbk, menjelaskan perihal apa saja yang baru pada aplikasi My Bluebird 5 ini.
"Dalam aplikasi baru My Bluebird 5 ini ada beberapa fitur unggulan yang kita berikan untuk kenyamanan kepada konsumen," buka Paul.
Ia menggarisbawahi ada lima fokus yang diberikan dalam aplikasi tersebut. Salah satunya adalah fitur chat to driver, yang lebih aman dan nyaman karena sudah dibekali dengan teknologi encrypt.
"Yang paling kita tonjolkan dari aplikasi ini adalah fitur chat driver, bedanya dari segi keamanan dan kenyamanan fitur ini bisa mendeteksi pergerakan mobil. Saat mobil berjalan fitur ini tidak akan berjalan, namun saat mobil berhenti baru bisa digunakan kembali," jelas Paul.
Selain itu, fitur lain yang juga sudah dibenamkan adalah harga pasti yang akan dibayar oleh konsumen. Hal ini membuat konsumen tidak lagi bertanya-tanya mengenai berapa biaya yang mereka keluarkan untuk melakukan perjalanan.
"Fitur kedua adalah fixed price, ini benar-benar baru karena ditunggu-tunggu dan konsumen meminta berapa biaya pasti untuk satu perjalanan. Meski kondisi jalanan macet dan jalan sibuk, kustomer akan mendapat harga pasti. Selanjutnya, fitur lainnya adalah all in one service, yang memudahkan konsumen yang bingung mengenai servis dari Bluebird, jadi mereka bisa memilih beberapa servis yang ada dengan mudah melalui apliaksi ini," beber Paul.
Ada pun fitur yang tidak kalah menariknya metode pembayaran yang dibuat semakin mudah. Dalam aplikasi My Bluebird 5, perusahaan sudah memberikan kemudahan konsumen melakukan pembayaran dengan cara digital apapun.
"Fitur multipayment, ini bisa menerima banyak multipayment yang ada, mulai dari credit card, e-voucher Bluebird, e-wallet yang ada di Indonesia. Dengan adanya ragam pembayaran ini, ditujukan untuk meminimalisir kontak dengan pengemudi agar memberikan kenyamanan dan keamanan ekstra kepada konsumen," tandas Paul. (hf)
