mobilinanews (Jakarta) - PT Wahana Makmur Sejati, Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta dan Tangerang telah menghadirkan Wanda sebagai asisten virtual yang siap memberikan layanan informasi secara real-time selama 24 jam nonstop.
Melalui platform ini, konsumen dapat mengakses beragam informasi seputar produk terbaru, program promo, layanan servis, hingga bantuan darurat dalam satu kanal komunikasi yang terintegrasi.
Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Rina Rusli mengungkapkan bahwa Wanda hadir sebagai asisten digital yang siap membantu menjawab kebutuhan pelanggan sehingga layanna lebih cepat dan efisien.
“Salah satu keunggulan utama dari layanan ini adalah kemampuannya untuk diakses selama 24 jam penuh tanpa batasan waktu,” ungkapnya.
Fleksibilitas layanan bagi konsumen itu, dapat membantu mereka yang memiliki aktivitas padat dan tidak selalu dapat mengakses layanan dealer pada jam operasional.
Dengan akses 24 jam nonstop tersebut, konsumen dipastikan dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan kapan pun, baik pada pagi, siang, malam, maupun di luar jam kerja. Akses terhadap asisten virtual Wanda juga dirancang fleksibel dan mudah digunakan.
Konsumen dapat mengakses layanan ini melalui situs resmi Wahana Honda dengan memanfaatkan fitur chat yang tersedia, maupun melalui aplikasi WhatsApp di nomor resmi +62 811-2281-700.
Konsumen hanya cukup mengirimkan pertanyaan melalui chat dan sistem akan memberikan jawaban secara otomatis dalam hitungan detik.
Wanda juga tidak hanya memberikan jawaban atas pertanyaan umum, tetapi juga mampu membantu pelanggan memahami berbagai layanan dalam ekosistem Wahana Honda secara lebih menyeluruh.
Mulai dari informasi detail mengenai sepeda motor Honda, program promo yang sedang berlangsung, cara mengecek HepiGo Poin, hingga informasi terkait layanan servis dan jaringan bengkel resmi.
Melalui asisten virtual Wanda, Main dealer sepeda motor Honda di Jakarta dan Tangerang ini berupaya menghadirkan pengalaman layanan yang lebih modern, responsif, dan efisien.
Ke depan, PT Wahana Makmur Sejati akan terus mengembangkan fitur dan kapabilitas Wanda guna memberikan layanan yang semakin optimal bagi konsumen sepeda motor Honda.
“Dengan pendekatan digital yang berkelanjutan, kami berharap dapat terus meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat hubungan dengan konsumen di wilayah Jakarta dan Tangerang,” tambah Rina.