Mazda Resmikan Mazda PIK 2 dan Mazda Indonesia Training Centre Pertama di Indonesia, Ada Apa Saja?

mobilinanews (Jakarta) – PT Eurokars Motor Indonesia (EMI), meresmikan Mazda PIK 2 dan Mazda Indonesia Training Centre di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2, Kamis (9/4). 

Peresmian fasilitas strategis Mazda ini, untuk memperkuat jaringan, serta membangun kapabilitas Sumber Daya Manusia, sebagai fondasi untuk pertumbuhan jangka panjang di Indonesia.

Mazda PIK 2 merupakan fasilitas 3S dealership (Sales, Service, Spare Parts) yang mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi.

Fasilitas ini dirancang untuk menghadirkan layanan yang konsisten dan efisien, sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam setiap tahap kepemilikan kendaraan Mazda.  

Berdiri di atas lahan seluas 1.470 m² dan terdiri dari tiga lantai, Mazda PIK 2 menghadirkan fasilitas dealership yang dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh.

Mazda Indonesia Training Centre

Berada dalam satu lokasi yang sama, Mazda Indonesia Training Centre merupakan fasilitas pelatihan pertama Mazda di Indonesia, yang dirancang untuk membangun kualitas Sumber Daya Manusia sesuai standar global Mazda.

Terletak di lantai 4 dengan luas area ±704 m², fasilitas ini mampu mengakomodasi lebih dari 100 peserta pelatihan, dalam satu waktu.

Dalam fasilitas Mazda Indonesia Training Centre menghadirkan program pelatihan terstruktur yang mencakup, Product Knowledge & Mazda Expert Certification, Technical Training, untuk Teknisi dan Service Advisor

Selanjutnya ada, Technical Training, untuk Teknisi dan Service Advisor, Sales & Customer Handling Skills, termasuk kemampuan komunikasi dan service excellence dan Leadership & People Development, untuk pengembangan kapabilitas manajerial 

Dalam pengembangan SDM itu, Mazda didukung oleh kurikulum terstandarisasi serta tenaga pengajar yang telah tersertifikasi oleh Mazda Motor Corporation.

Fasilitas ini memastikan konsistensi kompetensi di seluruh jaringan dealer Mazda di Indonesia, sekaligus memperkuat kapabilitas operasional secara berkelanjutan.

Mazda Indonesia Training Centre dilengkapi dengan berbagai fasilitas antara lain :

Hiroshima Hall (Main Hall) sebagai ruang utama yang merepresentasikan asal-usul Mazda, mencerminkan semangat ketangguhan dan warisan perusahaan.

Hikari Hall (Side Hall) dengan mengusung konsep cahaya dan keterbukaan, ruang serbaguna ini dirancang untuk mendorong pertukaran ide dan perspektif.

KODO Meeting Room, ruang khusus yang terinspirasi dari filosofi desain KODO – Soul of Motion, ruang ini menjadi wadah eksplorasi ide dengan pendekatan presisi dan mendalam.

Monozukuri Corner (Technology Corner) yakni area pembelajaran teknologi Mazda termasuk demonstrasi komponen seperti mesin, Mazda Premium Color, dan sistem lainnya. 

Omotenashi Room yakni ruang yang berfokus pada pengembangan kualitas layanan pelanggan, mencerminkan semangat pelayanan tulus dan penuh perhatian, khas Jepang.

Hitozukuri Room, sebuah ruang yang menekankan pengembangan sumber daya manusia sebagai inti dari pertumbuhan Mazda. 

Ruang ini dilengkapi dengan ruang kelas, area praktik, serta mini workshop yang mendukung pelatihan teknikal dan non-teknikal, secara terintegrasi. 

Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia, Ricky Thio mengatakan bahwa fasilitas Mazda Indonesia Training Centre fokus kami dalam menghadirkan pengalaman Mazda kepada para pelanggan.

“Mazda PIK 2 memperkuat jaringan kami dari sisi operasional, sementara Mazda Indonesia Training Centre memastikan standar yang kami tetapkan dapat dijalankan secara menyeluruh di setiap titik layanan ke konsumen,” kata Ricky Thio.

Baginya, fasilitas ini ditujukan untuk mendukung pertumbuhan Mazda ke depan, termasuk menghadirkan produk di berbagai kategori segmen, yang relevan bagi pasar Indonesia.