mobilinanews (Jakarta) - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) kembali menggelar final Daihatsu National Technical Skill Contest 2016 di Daihastu Technical Training Center, Sunter, Jakarta Utara, Rabu (20/1).
Kontes yang digelar untuk ke-31 ini diikuti oleh 24 mekanik dan servis advisor dari berbagai bengkel resmi Daihatsu di Indonesia.
Anjar Rosjadi selaku Technical Service Division Head PT ADM mengatakan, kontes ini diadakan untuk mengapresiasi dan memotivasi para teknisi, foreman dan servis advisor dalam meningkatkan kualitas kemampuan teknis.
“Semua materi yang dilombakan adalah standar pelayanan yang telah ditetapkan oleh Daihatsu,” jelas Anjar kepada mobilinanews.
Para finalis diuji kemampuan dalam kategori teknisi, meliputi pengujian melakukan servis berkala. Memecahkan masalah troubleshooting dan membuat laporan produk Daihatsu.
Anjar juga menambahkan untuk service advisor materi yang dilombakan berupa pengujian role play 7 step, yaitu proses penerimaan konsumen sampai pada penyerahan unit.
Menurutnya, babak penyisihan dilakukan secara bertahap mulai dari pengujian meteri secara teori dan praktik baik tingkat regional maupun nasional. Tercatat sebanyak 461 teknisi yang terdaftar dari 118 bengkel resmi Daihatsu.
Daihatsu memberi penghargaan kepada juara 1 sampai 3 serta hadiah khusus perjalanan ke luar negeri bagi juara 1 pada ketiga kategori yang dilombakan. (Teks/Foto Yacob)