Jawab Kebutuhan Towing Saat Trouble, Garasi.id Hadirkan Layanan Asisten Darurat

mobilinanews (Jakarta) – Garasi.id terus memberikan inovasi layanan untuk memberikan kenyamanan pengguna jalan tol di berbagai wilayah di Indonesia. Hal ini dianggap sebuah hal yang potensial mengingat kebutuhan yang massif.

Sebagai perbandungan, setiap hari, lebih dari 3,5 juta kendaraan melintasi jaringan tol yang dikelola oleh Jasa Marga Group sepanjang tahun 2023, naik sekitar 5,3% dibandingkan tahun sebelumnya. Volume harian ini mencerminkan tingginya aktivitas lalu lintas, tidak hanya selama periode mudik, melainkan sepanjang tahun.

Lonjakan mobilitas juga tampak setiap libur panjang seperti Tahun Baru atau Idul Adha. Misalnya, Tol Trans-Jawa mencatat hampir 183.728 kendaraan dalam satu hari menjelang libur Natal - Tahun Baru 2024/2025, meningkat sekitar 10,9% dari hari normal sebelumnya.

Di tengah volume arus lalu lintas yang besar tersebut, risiko kerusakan teknis kendaraan tetap nyata, mulai dari aki soak, mesin mati, ban bocor, hingga kondisi darurat seperti kunci tertinggal atau kehabisan BBM di lokasi yang jauh dari pusat layanan.

Kendala ini tidak hanya mengganggu, tetapi juga menimbulkan kecemasan, terutama jika terjadi saat malam hari, saat hujan, atau ketika membawa keluarga.

Memahami keresahan ini, Garasi.id menghadirkan layanan Asisten Darurat 24/7, sebuah solusi yang dirancang untuk memberikan rasa tenang dan perlindungan nyata bagi para pengemudi di Indonesia dalam menghadapi kondisi tak terduga di jalan.

Layanan ini mencakup berbagai bantuan langsung di lokasi, seperti derek kendaraan, pengantaran BBM, jumper aki, penggantian ban, hingga bantuan untuk kunci yang tertinggal.

Petugas profesional akan segera dikirim ke lokasi pengguna, menangani permasalahan langsung di tempat, atau menderek mobil ke bengkel terdekat jika dibutuhkan.

CEO Garasi.id, Ardyanto Alam mengatakan melalui inovasi layanannya, mereka ingin agar pengguna jalan tol bebas dari kekhawatiran ketika mengalami trouble.

"Pengemudi tidak perlu lagi merasa cemas saat menghadapi situasi darurat. Layanan ini siap membantu kapan saja, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk saat hari libur. Ini bentuk nyata komitmen kami untuk selalu hadir di saat pelanggan membutuhkan," ujar Ardyanto.

Tak perlu repot mencari teknisi atau menelepon sana-sini, bantuan bisa langsung diminta hanya lewat beberapa klik, semuanya dilakukan secara digital. Prosesnya mudah, cepat, dan bisa diakses kapan saja.

Pelanggan juga akan mendapatkan e-sertifikat digital sebagai bukti perlindungan aktif, sehingga makin tenang setiap kali bepergian.

Layanan ini berlaku hingga 12 bulan, dan mengcover seluruh jenis mobil penumpang (non- komersial), tanpa memerlukan syarat tambahan seperti asuransi tertentu. Ini menjadikan Asisten Darurat Garasi.id sebagai layanan yang inklusif dan mudah dijangkau oleh semua pengemudi, baik kendaraan keluaran terbaru maupun mobil harian yang telah menemani bertahun-tahun.

Dengan layanan ini, Garasi.id tidak hanya memperkuat posisinya sebagai platform otomotif digital terpercaya, tetapi juga semakin mendekatkan diri pada kebutuhan nyata para pemilik kendaraan agar selalu merasa aman dan tenang di setiap perjalanan.