Toyota Indonesia Minta Seluruh Pemilik 6 Model Lawas Ini Segera Datangi Bengkel Resmi

Mobilinanews (Jakarta) - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali mengimbau para pemilik sejumlah mobil Toyota lansiran tahun 2001 hingga 2016 untuk segera melakukan pemeriksaan komponen airbag inflator di bengkel resmi.

Imbauan ini merupakan kelanjutan dari kampanye keselamatan yang telah berlangsung sejak tahun 2015, sebagai wujud komitmen Toyota dalam memastikan keselamatan dan keamanan berkendara pelanggannya.

Kampanye ini kembali digalakkan setelah adanya laporan terkait potensi bahaya pada pengembangan airbag di beberapa negara lain, di mana komponen tersebut dapat mengeluarkan serpihan logam.

Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM mengatakan bahwa meskipun potensi tersebut belum terjadi pada kendaraan yang dipasarkan di Indonesia, Toyota mengambil langkah proaktif untuk mencegah risiko serupa.

Toyota Alphard 2002 (Foto: Toyota)

“Sejalan dengan nilai Customer First, kami berkomitmen penuh untuk bertanggung jawab terhadap semua produk yang kami pasarkan, termasuk produk lama,” ungkapnya mengutip keterangan resminya, Selasa (12/8/2025).

Model-model yang masuk dalam kampanye ini antara lain Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris produksi tahun 2001-2016. Namun, perlu dicatat, tidak semua unit dalam rentang tahun itu terdampak alias hanya unit dengan Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) tertentu yang memerlukan pemeriksaan.

Prosedur Mudah, Pengerjaan Cepat, dan Tanpa Biaya

Pemilik kendaraan yang masuk dalam daftar ini dapat langsung mengunjungi bengkel resmi Toyota terdekat. Proses pemeriksaan hingga penggantian komponen airbag inflator (jika diperlukan) akan ditangani oleh teknisi ahli bersertifikasi global.

Estimasinya pengerjaannya pun relatif cepat, yaitu sekitar 1 hingga 3,5 jam, tergantung model mobilnya. Lebih lanjut, seluruh proses pemeriksaan dan penggantian ini tidak dikenakan biaya alias gratis.

Untuk menghindari antrean panjang, pelanggan sangat disarankan untuk melakukan booking service terlebih dahulu. Ini akan memudahkan pihak bengkel dalam mempersiapkan teknisi dan stall khusus.

Toyota Corolla 2006 (Foto: Toyota)

Jap Ernando Demily, Marketing Director PT TAM turut menambahkan bahwa program ini adalah salah satu upaya Toyota Indonesia untuk memastikan kendaraan pelanggan selalu berada pada standar keselamatan tinggi.

“Kami tidak memungut biaya apapun karena ini adalah bentuk tanggung jawab kami atas kualitas produk yang dipasarkan dan untuk memberikan peace of mind kepada semua pelanggan,” pungkasnya.

Untuk memastikan apakah kendaraannya termasuk dalam unit yang terdampak, setiap pemilik mobil bisa memeriksanya dengan mudah. Cukup siapkan nomor rangka mobil dan kunjungi situs resmi Toyota di https://www.toyota.astra.co.id/ssc.

Para pemilik mobil pun juga bisa menghubungi Toyota Customer Care 24 jam di nomor 1-500-315 atau melalui WhatsApp di 0811-1500-315 dan berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA).