Shingo Sakai Jadi Nahkoda Baru HMSI, Ingin Hino Semakin Adaptif dan Kuat dalam Layanan

mobilinanews (Jakarta) - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) mengumumkan pergantian pucuk pimpinan yakni Presiden Direktur Hino yang baru. Adalah Shingo Sakai yang menjadi nahkoda baru merek truk Kepala Hijau itu.

Kedatangan Shingo Sakai, menandai fase penting dalam ritme kepemimpinan Hino di Indonesia, dimana Takashi Muto memberikan tongkat estafet kepemimpinan kepada Shingo Sakai.

Presiden Direktur HMSI yang baru Shingo Sakai, diperkenalkan kepada media, Jumat (27/2) di Markas Hino, Gatot Surboto, Jakarta. Ia akan efektif bekertja per tanggal 7 Februari 2026.

Pergantian ini merupakan bagian dari tour of duty, tradisi kepemimpinan di lingkungan Hino yang menekankan rotasi pimpinan di berbagai pasar untuk memperkaya perspektif, pengalaman, dan daya adaptasi di lingkungan global.

Shingo Sakai datang di tengah dinamika industri kendaraan niaga yang semakin kompleks dan menuntut fleksibilitas strategi. Dengan langkah yang meyakinkan, ia ingin Hino terus adaptif dan berorientasi pada perkembangan industri dan kebutuhan pelanggan.

Takashi Muto, yang menjabat Presiden Direktur HMSI sejak 1 Februari 2023, telah membawa HMSI melalui berbagai tantangan dan peluang di era pascapandemi.

Perkuat Eksistensi Hino

Di bawah kepemimpinannya, HMSI terus memperkuat komitmen terhadap pelanggan melalui produk berkualitas dan layanan Total Support yang mengokohkan posisi Hino sebagai mitra bisnis pelanggan di Indonesia.

Penggantinya, Shingo Sakai, merupakan profesional senior Hino dengan pengalaman global selama hampir dua dekade sejak bergabung dengan Hino Motors, Ltd. Jepang pada tahun 2007. 

Sepanjang kariernya, Sakai telah memegang berbagai posisi strategis, termasuk menangani pasar Amerika Utara, memimpin pengembangan solusi telematika melalui Hino-Connect serta memperkuat bisnis aftersales yang mencakup suku cadang dan layanan.

Ia juga memiliki pengalaman internasional yang luas, termasuk menjabat sebagai Vice President Hino Motors Sales Australia. Selanjutnya, ia menjadi President, Hino Motors Philippines, memimpin penguatan jaringan dealer, layanan purna jual, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. 

Selain itu, Sakai juga pernah menjabat sebagai Chairman Motor Mall NCR, salah satu jaringan dealer Hino di Filipina, yang semakin memperkaya pemahamannya terhadap operasional bisnis pelanggan Hino. 

Baginya, Indonesia merupakan salah satu pasar kendaraan niaga yang sangat penting bagi Hino. Saya merasa terhormat mendapatkan kepercayaan untuk melanjutkan peran ini.

“Ke depan, saya ingin memperkuat jaringan dealer Hino, menjaga kedekatan dengan pelanggan, memperkuat layanan Total Support, serta memastikan Hino terus menjadi mitra bisnis yang dapat diandalkan bagi pelanggan di Indonesia,” ujar Shingo Sakai.

Memiliki strategi kepuasan pelanggan melalui pendekatan kepemimpinan yang beliau sebut H.O.P.E. (Honest, Open, Perseverant, Earnest). 

Sakai menekankan pentingnya retensi pelanggan yang kuat sebagai fondasi keberlanjutan bisnis jangka panjang.

Berbekal pengalaman global dan pemahaman kuat terhadap filosofi Hino, Shingo Sakai diharapkan memperkuat arah strategis perusahaan sekaligus mendukung pertumbuhan berkelanjutan bisnis pelanggan di Indonesia.