5 Penjelasan Dari Sales Saat Serah Terima Mobil

mobilinanews (Jakarta) – Anda telah melakukan proses pembelian mobil baru dan sedang menunggu mobil idaman sampai kerumah, ada baiknya anda memahami proses apa saja yang perlu anda cermati agar anda mengerti dengan detail pernak-pernik serta fitur yang terdapat di mobil baru tersebut.

“Saat pengantaran atau pengambilan unit mobil setidaknya ada 5 hal dasar yang akan kami tekankan agar pembeli dapat mengerti detail mobil yang dibelinya. Meskipun secara umum semua informasi terdapat di buku manual, namun kami wajib menjelaskan sedatail mungkin agar pembeli puas,” ujar Joshua, Supervisor Sales PT Datsun Indonesia kepada mobilinanews.

Agar anda puas dan mengerti tentang mobil baru yang anda beli, 5 penjelasan dari sales saat serah terima unit haruslah dipahami dengan seksama.

1. Paparan mengenai kelengkapan dan kondisi eksterior mobil. Pastikan eksterior mobil dalam kondisi bagus dan tidak ada yang rusak mulai dari bagian depan (lampu, grill dan foglamp) hingga letak ban cadangan serta tata cara mengeluarkan ban tersebut. Setelah dipastikan semua kondisi dalam keadaan bagus, barulah menandatangani form yang telah disiapkan, jika ada sesuatu yang mengganjal jangkan sungkan untuk bertanya.
2. Penjelasan mengenai kelengkapan interior mobil . Periksalah dengan seksama apakah interior mobil sudah sesuai dengan spek mobil yang anda beli, semisal head unit yang diberikan apakah sama dengan yang ditawarkan. Oh ya periksa juga posisi dongkrak serta tools dasar ya apakah semuanya ada di dalam mobil dan memastikan kunci cadangan juga diberikan.
3. Informasi mengenai fitur-fitur yang terdapat di mobil. Fitur yang terdapat di mobil wajib diperjelas agar jangan sampai anda merasa bingung untuk mengoperasikannya dan pastikan semuanya dapat berfungsi dengan baik. Meskipun terkesan sepele, namun memahami tuas seperti untuk membuka kap mesin, tangki bensin hingga posisi nomer rangka dan mesin, ada baiknya ditanyakan.
4. Meminta manual book (buku panduan) serta mendapatkan penjelasan perihal servis berkala. Pastikan juga bahwa ada proses servis berkala yang digratiskan, umumnya untuk servis 1000 km dan 3000 km. Pahami juga juga mengenai garansi apa saja yang tercover oleh dealer selama term waktu tertentu yang diberikan.
5. Penjelasan mengenai proses angsuran (jika beli secara kredit) serta asuransi dan cara klaim jika didapati ada masalah di kemudian hari. Tanyakan ke pihak sales apa prosedur yang akan diberikan oleh perusahaan pembiayaan setelah mobil anda terima.

Saat serah terima mobil adalah momen penting yang harus dipahami secara seksama agar anda tidak kecewa serta mendapatkan informasi sedetail mungkin perihal mobil idaman anda. Sebagai antisipasi lanjutan jangan lupa catat nomer kontak sales yang mengurus proses pembelian mobil anda, jika didapati masalah dikemudian hari, sang sales lah yang dapat anda hubungi untuk meminta penjelasan lebih lanjut.