Hadirkan Layanan Deliver with Care, Dealer WARI Pastikan Pengiriman Motor Aman Sampai Tujuan

mobilinanews (Jakarta) - PT Wahanaartha Ritelindo (WARI), yang merupakan bagian dari bisnis Integrated Motorcycle Services Wahana Artha Group (WAG), memperkenalkan layanan unggulan ‘Deliver with Care’.

Layanan di atas dirancang untuk memastikan setiap unit motor Honda yang dikirim ke konsumen tiba dalam kondisi prima, dan bersih.

Hal ini penting, karena membeli motor baru Honda sebagai teman perjalanan adalah momen penting yang mengawali pengalaman berkendara konsumen bersama sepeda motor Honda impian.

Dengan layanan itu, WARI menetapkan standar baru dalam proses pengiriman unit. Setiap unit yang dikirim ke konsumen dilengkapi dengan sarung (cover) pelindung eksklusif, sebuah inovasi yang belum diterapkan di dealer sepeda motor Honda lainnya.

Sarung ini berfungsi untuk melindungi kendaraan dari potensi goresan, debu, serta perubahan cuaca ekstrem, baik panas maupun hujan, selama perjalanan ke konsumen. 

Head of Finance, Accounting & Operational PT Wahanaartha Ritelindo, Masper Pakpahan mengatakan mereka ingin memaksimalkan layanan untuk mejaga kepuasan pelanggan.

“Deliver with Care adalah bentuk komitmen kami dalam menjaga kualitas dan memberikan rasa tenang kepada konsumen. Kami ingin setiap konsumen mendapatkan pengalaman terbaik sejak pertama kali menerima unitnya,” ucapnya

Layanan ‘Deliver with Care’ sudah diterapkan secara menyeluruh di 34 jaringan Dealer yang tersebar di wilayah Jakarta, Tangerang, Jawa dan Sumatera, yang secara konsisten memberikan pelayanan prima kepada setiap konsumen setia Honda. 

Tidak hanya berfokus pada perlindungan fisik kendaraan, WARI juga memberikan pelatihan khusus kepada setiap petugas pengiriman. 

Mereka yang disebut Delivery-man mengirim motor Honda juga dibekali dengan keahlian mulai dari tahap Pre-Delivery Inspection (PDI) hingga komunikasi edukatif saat menyerahkan unit ke konsumen.

Delivery-man akan memberikan panduan singkat mengenai perawatan dasar sepeda motor Honda agar konsumen merasa lebih percaya diri saat mulai menggunakan kendaraannya.

“Tujuan dari layanan ini bukan semata-mata mempercepat pengiriman, tapi untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan sepeda motor Honda yang menyeluruh,” lanjut Masper Pakpahan.

Dengan adanya layanan ini, WARI ingin memastikan bahwa proses pembelian sepeda motor tidak berhenti di ruang showroom, melainkan terus berlanjut hingga motor diterima dengan aman dan senyum puas di wajah konsumen. Ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan perusahaan dalam menghadirkan layanan yang unggul dan berbeda di tengah persaingan industri otomotif roda dua.

Dengan langkah inovatif, WARI juga terus meningkatkan pelayanan purna jual, termasuk promo perawatan berkala, diskon suku cadang, serta kemudahan konsultasi servis melalui berbagai kanal digital yang telah disiapkan.

Semua langkah ini merupakan wujud nyata komitmen WARI untuk mendampingi konsumen dalam seluruh perjalanan mereka bersama sepeda motor Honda.