Layanan Istimewa Dealer Mitsubishi Palembang

mobilinanews (Palembang) - Wilayah Sumatera merupakan wilayah perkebunan luas di Indonesia dimana terdapat banyak terdapat proyek-proyek dengan kebutuhan kendaraan berkarakter tangguh untuk mengakomodasi pergerakan dari wilayah kota ke perkebunan. Itulah alasan mengapa pertumbuhan kendaraan niaga dan penumpang Mitsubishi tumbuh pesat di kawasan pulau Sumatera.

Seperti dijabarkan oleh Ekianto Tellys, Vice President Lautan Berlian Utama Motor, salah satu main dealer penjualan Mitsubishi di Sumatera Selatan dan Bangka Belitung.

"Di Sumatera banyak proyek yang membutuhkan kendaraan tangguh seperti Pajero dan Triton. Jadi kalau sekali goal, kita bisa tembus penjualan sampai ratusan unit untuk satu proyek," sebutnya.

Untuk memberikan layanan prima kepada fleet customer seperti ini, Eki mengaku punya perlakuan khusus untuk menjaga tingkat kepuasan mereka. Selain memberikan coaching clinic tentang cara berkendara yang baik, benar dan hemat, juga ada program service berkala dengan sistem menyambangi customer.

"Fleet customer maintenance-nya beda. Karena jarak yang cukup jauh dari kota ke lokasi proyek perkebunan, jadi kita yang datang kesana. Schedule-nya bisa sebulan sekali kita boyong beberapa mekanik bersama mobile service untuk melakukan service rutin di tempat mereka," paparnya.

Program tersebut masih ditambah dengan paket free jasa service dan parts sampai 40.000 km serta warranty hingga 50.000 km (Mitsubishi Triton).

Eki juga menambahkan bahwa permintaan pembekalan safety driving di wilayah Sumatera Selatan juga tinggi. Karena activity ini sangat membantu para fleet customer dalam pemeliharaan unit kendaraan yang mereka beli.

"Intinya kita berikan safety driving dan maintenance para driver, bukan sekadar pada konsumen yang beli mobil baru saja. Kita sambangi mereka ke lokasi proyeknya, dan melangsungkan kegiatan ini secara fun dan akrab. Kegiatan ini memakan waktu seharian dengan jadwal setengah hari pembekalan teori dan setengah harinya lagi praktek," tutup Eki. (Zie)