Servis di Bengkel Resmi, Nikmati Layanan Berkelas Ala Yamaha

Mobilinanews (Jakarta) - Yamaha Indonesia berkomitmen memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan setia. Salah satu yang menjadi fokus adalah layanan purnajualnya, seperti servis motor.

Bengkel resminya didukung oleh para teknisi handal dan tentunya suku cadang asli berkualitas. Apalagi saat ini beberapa dealer Yamaha juga sudah berubah menjadi premium shop yang dilengkapi dengan berbagai fasilitas dan ruang tunggu konsumen yang nyaman.

Asst. General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Johannes B.M. Siahaan mengatakan mereka memprioritaskan kebutuhan konsumen, melalaui layanan sales, service, dan sparepart

“Konsumen bisa merasakan pengalaman terbaik saat mereka melakukan perawatan sepeda motor Yamaha kesayangannya, baik sebelum, saat, maupun setelah servis melalui fasilitas premium dan digital, teknisi yang handal, serta suku cadang asli yang terjamin kualitasnya,” ujar Johannes B.M. Siahaan di Jakarta.

Berikut ini adalah rangkaian pelayanan yang diberikan oleh Yamaha dalam mewujudkan kepuasan tertinggi bagi seluruh pelanggan setia:

Pelayanan Sebelum Servis

Sebelum melakukan servis, konsumen dapat berkonsultasi terlebih dahulu dengan Service Advisor (SA) mengenai kondisi dan kebutuhan sepeda motornya.

Jika konsumen ingin lebih mudah melakukan servis tanpa harus mengantri, bisa memanfaatkan layanan booking service online melalui aplikasi My Yamaha Motor dan website.

Setelah berkonsultasi dengan Service Advisor, motor konsumen kemudian akan melalui proses 10 Standar Pemeriksaan Motor (PM 10) terlebih dahulu sebelum melakukan servis.

Pemeriksaannya meliputi jarak tempuh sepeda motor, bahan bakar, kelengkapan body, kelayakan ban, fungsi rem depan & belakang, kondisi oli mesin, dan berbagai pemeriksaan lainnya.

Pelayanan Saat Servis

Penggantian suku cadang menggunakan suku cadang asli dari Yamaha yang sudah teruji kualitas dan mutunya.

Didukung dengan ribuan jaringan bengkel yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, membuat konsumen semakin lebih mudah untuk mendapatkan perawatan motor dengan standar kualitas yang terjamin handal.

Motor kesayangan mendapatkan pemeriksaan dengan Yamaha Diagnostic Tools (YDT), sebuah alat canggih yang dikembangkan oleh Yamaha.

Dengan YDT, malfungsi pada motor pelanggan dapat dideteksi secara cepat, akurat, dan efisien, sehingga mempermudah proses analisis dan perbaikan.

Pelayanan Setelah Servis

Setelah motor pelanggan selesai diservis secara menyeluruh, tim Service Advisor Yamaha kemudian akan melakukan pemeriksaan terakhir dengan menguji kelayakan motor melalui tes jalan.

Tes ini sendiri bertujuan untuk memastikan bahwa kondisi sepeda motor pelanggan benar-benar sudah optimal dan siap digunakan kembali untuk mobilitas sehari-hari.

Sebagai informasi, untuk setiap servis yang dilakukan di Bengkel Tepercaya, konsumen akan mendapatkan garansi servis selama 14-30 hari sesuai dengan jenis pekerjaannya.

Jika dirasa masih terdapat kendala setelah lakukan servis, maka konsumen dapat membawa kembali sepeda motornya ke bengkel yang sama untuk dilakukan pemeriksaan ulang oleh teknisi di dealer.